ONO Renove IP
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<strong>ONO</strong> <strong>Renove</strong> <strong>IP</strong><br />
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)<br />
<strong>ONO</strong> <strong>Renove</strong> <strong>IP</strong> ofrece acuerdos de nivel de servicio de los equipos implantados:<br />
La opción de mantenimiento estándar incluida en <strong>ONO</strong> <strong>Renove</strong> <strong>IP</strong>, en caso de estar<br />
contratada, contempla una cobertura según el horario del servicio técnico del<br />
distribuidor.<br />
Adicionalmente, existe la posibilidad de suscribir un contrato de mantenimiento<br />
con cobertura 24x7 y SLAs (tiempos de resolución de averías, etc.).<br />
FAQs<br />
¿Por qué realizar una renovación tecnológica basada en renting frente a una<br />
inversión?<br />
La adquisición del equipamiento con sistemas de renting permite la<br />
renovación del equipamiento sin necesidad de inversiones iniciales,<br />
permitiendo la deducción fiscal al tratarse de un gasto para la empresa.<br />
¿Cuántos interlocutores tiene el cliente para la gestión y mantenimiento del servicio?<br />
El cliente tiene la posibilidad de disponer de un único punto de contacto,<br />
gracias al servicio de ventanilla única de <strong>ONO</strong> Empresas. Todas las gestiones<br />
comerciales, consultas, notificación de incidencias, etc. pueden realizarse<br />
desde la ventanilla única.
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