Informe Anual 2011 - Ono

Informe de actividades
Proveedores
2011 ha sido un año de transición en el área de compras de
ONO.
Se ha definido y desplegado un nuevo modelo operativo
de Compras, que basado en los principios de competencia,
anticipación e incertidumbre, ha reforzado el modelo básico
existente hasta ahora, para dotarlo de más competencia
y reforzar sus aspectos más operativos de cara a lograr
mayor trazabilidad y transparencia en las operaciones de
adjudicación a proveedores.
Además se han desarrollado proyectos específicos para
simplificar las operaciones y dar soporte a las necesidades
de la Compañía de forma más eficiente y económica, con
un determinante enfoque de cierre de contratos marco con
proveedores de referencia en la casa.
Proveedores
Durante este año en el que la situación económica en general
ha continuado siendo difícil, en el departamento de compras
de ONO se ha tenido una especial sensibilidad a la hora de
decidir con qué proveedores se trabajaba y en qué forma.
Siendo conscientes de la importancia que tienen nuestros
proveedores para el desarrollo de nuestro negocio, por
los productos que nos suministran y por los servicios que
nos prestan, se han llevado a cabo medidas para suavizar
el impacto en nuestros proveedores de las exigencias y
compromisos que la Compañía les demandaba en cada caso.
Así el aumento de actividad por la concesión de nuevas áreas
de trabajo o el aumento de los plazos en los contratos han sido
medidas que han intentado trasladar a nuestros colaboradores
una mayor estabilidad económica y tranquilidad, durante
plazos más amplios en los que poder dotarse medios humanos
y materiales para su actividad.
En este sentido, hemos mantenido la búsqueda de la relación
óptima entre los parámetros de calidad, servicio y coste, y
hemos aumentado la libre competencia entre proveedores,
procurando mantener la máxima objetividad y transparencia
en el proceso de adjudicación.
Todo ello siempre dentro de los procedimientos y procesos de
contratación definidos y aprobados por la Compañía, que se
resumen en los siguientes conceptos.
Normas de conducta comercial para la compra en ONO
En este documento se definen las pautas de conducta y
actuación de los empleados de ONO en su relación comercial
con proveedores. Sus principios básicos:
• Necesidad de adecuar las compras a las necesidades
de ONO y al presupuesto disponible.
• Promover la competitividad en los procesos de
selección y en la búsqueda de soluciones disponibles en
el mercado.
• Mantener la confidencialidad en los procesos de
negociación.
• Definir el marco de actuación sobre la política de
regalos de proveedores.
• Imparcialidad y objetividad en las adjudicaciones,
evitando los conflictos de interés.
Informe Anual 2011
ONO en 2011
Información de la
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Informe de actividades
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