Informe Anual 2011 - Ono
Informe Anual 2011 - Ono
Informe Anual 2011 - Ono
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Informe</strong> de actividades<br />
Proveedores<br />
<strong>2011</strong> ha sido un año de transición en el área de compras de<br />
ONO.<br />
Se ha definido y desplegado un nuevo modelo operativo<br />
de Compras, que basado en los principios de competencia,<br />
anticipación e incertidumbre, ha reforzado el modelo básico<br />
existente hasta ahora, para dotarlo de más competencia<br />
y reforzar sus aspectos más operativos de cara a lograr<br />
mayor trazabilidad y transparencia en las operaciones de<br />
adjudicación a proveedores.<br />
Además se han desarrollado proyectos específicos para<br />
simplificar las operaciones y dar soporte a las necesidades<br />
de la Compañía de forma más eficiente y económica, con<br />
un determinante enfoque de cierre de contratos marco con<br />
proveedores de referencia en la casa.<br />
Proveedores<br />
Durante este año en el que la situación económica en general<br />
ha continuado siendo difícil, en el departamento de compras<br />
de ONO se ha tenido una especial sensibilidad a la hora de<br />
decidir con qué proveedores se trabajaba y en qué forma.<br />
Siendo conscientes de la importancia que tienen nuestros<br />
proveedores para el desarrollo de nuestro negocio, por<br />
los productos que nos suministran y por los servicios que<br />
nos prestan, se han llevado a cabo medidas para suavizar<br />
el impacto en nuestros proveedores de las exigencias y<br />
compromisos que la Compañía les demandaba en cada caso.<br />
Así el aumento de actividad por la concesión de nuevas áreas<br />
de trabajo o el aumento de los plazos en los contratos han sido<br />
medidas que han intentado trasladar a nuestros colaboradores<br />
una mayor estabilidad económica y tranquilidad, durante<br />
plazos más amplios en los que poder dotarse medios humanos<br />
y materiales para su actividad.<br />
En este sentido, hemos mantenido la búsqueda de la relación<br />
óptima entre los parámetros de calidad, servicio y coste, y<br />
hemos aumentado la libre competencia entre proveedores,<br />
procurando mantener la máxima objetividad y transparencia<br />
en el proceso de adjudicación.<br />
Todo ello siempre dentro de los procedimientos y procesos de<br />
contratación definidos y aprobados por la Compañía, que se<br />
resumen en los siguientes conceptos.<br />
Normas de conducta comercial para la compra en ONO<br />
En este documento se definen las pautas de conducta y<br />
actuación de los empleados de ONO en su relación comercial<br />
con proveedores. Sus principios básicos:<br />
• Necesidad de adecuar las compras a las necesidades<br />
de ONO y al presupuesto disponible.<br />
• Promover la competitividad en los procesos de<br />
selección y en la búsqueda de soluciones disponibles en<br />
el mercado.<br />
• Mantener la confidencialidad en los procesos de<br />
negociación.<br />
• Definir el marco de actuación sobre la política de<br />
regalos de proveedores.<br />
• Imparcialidad y objetividad en las adjudicaciones,<br />
evitando los conflictos de interés.<br />
<strong>Informe</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2011</strong><br />
ONO en <strong>2011</strong><br />
Información de la<br />
compañía<br />
<strong>Informe</strong> de actividades<br />
Productos y servicios<br />
La red de ONO<br />
Inversión<br />
Compromiso de ONO<br />
1. Accionistas e<br />
inversores<br />
2. Clientes<br />
3. Empleados<br />
4. Proveedores<br />
5. Medios de<br />
comunicación<br />
6. Sociedad<br />
Análisis financiero<br />
<strong>Informe</strong> de<br />
responsabilidad<br />
corporativa<br />
<strong>Informe</strong> de gobierno<br />
corporativo<br />
Nuestras cifras<br />
Alcance del informe<br />
Información de contacto<br />
89