Gobierno Electrónico y TecnologÃas Open Source - Ongei
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
OPEN SOURCE<br />
Rodolfo BARZOLA V.<br />
Solutions Architec
GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Conceptos Generales:<br />
Evaluación y Respuesta<br />
Los gobiernos y sus instituciones<br />
tienen que responder a una<br />
ciudadanía más consciente e<br />
informada.<br />
Los gobiernos, requieren evaluarse a<br />
sí mismos, analizar sus actividades e<br />
instrumentalizar acciones para<br />
responder mejor a las aspiraciones<br />
de la población, y para cumplir con<br />
sus funciones públicas.<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Las TICs como aliado fundamental<br />
La aplicación de los conceptos de gobierno electrónico aumenta la<br />
eficiencia, eficacia y transparencia de la acción gubernamental.<br />
Precisamente, para el logro de estos propósitos, las tecnologías de la<br />
información se convierten en un aliado fundamental. De hecho, muchos de<br />
los cambios deseados y demandados no resultarían posibles sin la<br />
Tecnología de la Información y Comunicación.<br />
3
GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Se deber tener en cuenta también que la<br />
tecnología no aporta fórmulas mágicas.<br />
Es preciso vincular, a las TIC,<br />
directamente con las necesidades de<br />
la población, con los objetivos y<br />
actividades sustantivas de cada una<br />
de las instituciones.<br />
Debemos tener claro también que,<br />
sin cambios en las instituciones y sus<br />
procesos hay el riesgo de que la<br />
tecnología de la información no<br />
ayude a hacer más eficiente lo que<br />
se hace.<br />
4
GOBIERNO ELECTRONICO<br />
¿Que es? Diversas Definiciones<br />
<strong>Gobierno</strong> Electrónico consiste, pues, en todas<br />
aquellas iniciativas que implican el uso de las<br />
TIC en la gestión inter organizacional del<br />
Estado lo cual incluye la definición,<br />
coordinación, implementación y desarrollo de<br />
las Políticas Públicas.<br />
Las iniciativas de <strong>Gobierno</strong> Electrónico, en el<br />
ámbito de las Políticas Públicas, se ejecutan<br />
a través de programas de desarrollo<br />
centrados en la participación del ciudadano.<br />
5
GOBIERNO ELECTRONICO<br />
La posibilidad de acceder a la información de la Administración Pública a lo<br />
largo de las 24 horas del día, en el momento que se necesita, son algunas<br />
ventajas que ofrece el <strong>Gobierno</strong> Electrónico:<br />
- El ciudadano no debe trasladarse personalmente.<br />
- No hay hora de cierre, ni esperas.<br />
- Se pueden iniciar trámites desde los hogares.<br />
- Servicios básicos a los que se podrá acceder a través de un simple clic.<br />
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TIPOS DE GOBIERNO ELECTRONICO<br />
El <strong>Gobierno</strong> Electrónico, dentro de sus objetivos principales, busca mejorar<br />
las formas de relacionarse con, Los ciudadanos. El sector privado, El<br />
estado, sus empleados y/u otros agentes del estado.<br />
G2C <strong>Gobierno</strong> a Ciudadano<br />
G2B <strong>Gobierno</strong> a Empresa<br />
G2E <strong>Gobierno</strong> a Empleado<br />
G2G <strong>Gobierno</strong> a <strong>Gobierno</strong><br />
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BARRERAS PARA EL GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Los proyectos de <strong>Gobierno</strong> Electrónico, a menudo se encuentran con<br />
barreras y resistencias para ser implementados, estas barreras pueden ser<br />
de distintos tipos, sociales, corporativas, normativas, procedimentales,<br />
interorganizativas, infraestructura y de recursos.<br />
Dado que el desarrollo de proyectos de <strong>Gobierno</strong> Electrónico es ante todo<br />
una cuestión política, más que una cuestión meramente tecnológica, se<br />
presenta algunas barreras:<br />
- No existe suficiente uso de las TIC, y en particular, de Internet.<br />
- Cultura incipiente del uso de Internet.<br />
- Idiosincrasia del ciudadano.<br />
- Las organizaciones operan sus servicios bajo un concepto individual.<br />
- No se cuenta con la integración de sistemas ni en el desarrollo de aplicaciones.<br />
- Egoísmo institucional en la compartición de recursos tecnológicos.<br />
- La integración entre instituciones públicas.<br />
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BENEFICIOS DEL GOBIERNO ELECTRONICO<br />
En el Perú los productos hasta ahora mas visibles del <strong>Gobierno</strong> Electrónico<br />
son los portales expuestos en Internet. Sin embargo las transacciones<br />
electrónicas del <strong>Gobierno</strong> Electrónico están íntimamente relacionadas a los<br />
aspectos de integración, seguridad e inter operabilidad.<br />
- Hacer más productivo el gasto público.<br />
- Facilitar el acceso del ciudadano a los servicios públicos.<br />
- Aumentar la competitividad.<br />
- Mejorar la eficiencia y la transparencia de la gestión.<br />
- Combatir la corrupción.<br />
- Crear vínculos hacia el proceso de democratización y participación ciudadana.<br />
- Fortalecer la interacción entre los ciudadanos y sus representantes públicos.<br />
- Generar confianza.<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Sistemas Empresariales<br />
Desarrollados<br />
Aplicaciones desarrolladas para<br />
satisfacer las necesidades de las<br />
instituciones, sin un análisis global<br />
en brindar las facilidades a la<br />
población.<br />
Sistemas Independientes<br />
- Portal e Intranet<br />
- CRM<br />
- ERP<br />
- Aplicaciones Móviles<br />
- Aplicaciones Java<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
¿Es lo correcto?<br />
Necesidad de la Empresa<br />
Capacidad de integración de las<br />
aplicaciones desarrolladas para<br />
mejorar los tiempos de respuesta y<br />
la satisfacción a las necesidades<br />
dinamicas del mercado actual.<br />
- Portal Institucional<br />
- Federación de Datos<br />
- Administración de Procesos<br />
- ESB Bus Empresarial<br />
- Arquitectura de Servicios<br />
- Consolidación y Virtualización<br />
- Gestión de Documentos<br />
- Gestión de Indicadores<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Portal Institucional<br />
Muchas empresas de IT intentan conseguir una ventaja competitiva<br />
aumentando la productividad del negocio y reduciendo los costes. En la<br />
actualidad, las empresas más importantes persiguen este objetivo mediante<br />
el despliegue de portales corporativos dentro de su infraestructura.<br />
Ventajas:<br />
Integración con Aplicaciones<br />
Ventanilla Unica de Atención.<br />
Plataforma de Colaboración Unificado<br />
Administración Centralizada de Procesos<br />
Integración con indicadores de Gestión<br />
Integración con Gestión de Documentos.<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Federación de Datos ¿Que nos ofrece?<br />
- Reducir tiempo y coste en las fases de desarrollo, integración y mantenimiento<br />
- Crear rápidamente servicios de datos dirigidos a un rango de requerimientos.<br />
- Desacoplar aplicaciones de su capa física de datos.<br />
- Ofrecer una solución que permita gestionar nuevos requerimientos y estándares.<br />
- Implementar el acceso, transformación, integración y agregación de datos.<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Federación de Datos ¿Que nos ofrece?<br />
- Desarrollar sistemas que proporcionen integración de datos en tiempo real.<br />
- Gestionar los servicios de datos y sus metadatos mediante un repositorio que<br />
permita su rápida incorporación y reutilización entre diferentes fuentes de datos<br />
físicas y virtuales.<br />
APLICACIO<br />
NES<br />
DATA<br />
SERVICE<br />
FUENTE DE<br />
DATOS<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Plataforma SOA Arquitectura Orientado a Servicios<br />
Al utilizar la solución de arquitectura orientada a servicios (SOA, su<br />
departamento de TI, puede ofrecer servicios de datos sofisticados y<br />
escalables para aumentar al máximo el valor empresarial de sus servicios.<br />
Entre las ventajas principales de una arquitectura SOA se consideran:<br />
- Mejora de la toma de decisiones<br />
- Aumento de la satisfacción y la lealtad del cliente.<br />
- Aceleración en el servicio de atención<br />
- Mejora de la adaptabilidad y la agilidad de TI.<br />
- Reducción de la complejidad de los entornos de TI.<br />
- Minimización del riesgo de tiempo de inactividad.<br />
- Mejora de la capacidad para innovar y diferenciarse.<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Gestión de Documentos<br />
El uso de la información para la toma de decisiones y pronosticar el futuro<br />
de las organizaciones cobra gran importancia en estos últimos tiempos. De<br />
igual forma, la generación de información al interior de las organizaciones,<br />
requiere de un manejo estratégico y organizado en todos los procesos<br />
necesarios para dar continuidad y eficiencia en la gestión diaria.<br />
Se puede identificar:<br />
- Las compañías gastan aproximadamente el 10% de sus ingresos en producir,<br />
administrar, y distribuir documentos.<br />
- La producción de papel está creciendo anualmente un 21%.<br />
- Se estima que del 15 al 25% de los documentos, están perdidos o mal<br />
clasificados.<br />
- Un empleado administrativo gasta 400 horas anuales (25% tiempo<br />
improductivo), buscando, imprimiendo, y enviando documentos.<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Gestión de Documentos<br />
17
GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Gestión de Indicadores e Inteligencia de Negocios<br />
La inteligencia de negocio es el proceso mediante el cual las empresas<br />
reunen datos, los analizan y vuelven a analizar el resultado con el fin de<br />
aprovechar mejor su propio modelo y mejorar su rendimiento desde un<br />
punto de vista estratégico y operativo.<br />
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GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Consolidación y Virtualización de Servidores<br />
La consolidación de servidores consiste no sólo en la unificación de servidores,<br />
sino en la optimización y simplificación de la infraestructura tecnológica existente<br />
en una empresa, tanto hardware como software, servicios y disposición de<br />
herramientas de gestión de sistemas que integren todo.<br />
Virtualización es la técnica empleada sobre las<br />
características físicas de algunos recursos<br />
computacionales, para ocultarlas de otros<br />
sistemas, aplicaciones o usuarios que interactúen<br />
con ellos.<br />
Esto implica hacer que un recurso físico, como un<br />
servidor, un sistema operativo o un dispositivo de<br />
almacenamiento, aparezca como si fuera varios<br />
recursos lógicos a la vez.<br />
19
GOBIERNO ELECTRONICO<br />
Consolidación y Virtualización de Servidores<br />
20
PLATAFORMA OPEN SOURCE EMPRESARIAL<br />
Técnicamente viable, económicamente sostenible y<br />
socialmente justo<br />
21
Propuesta de Valor: Arquitectura código abierto<br />
Las soluciones basadas en herramientas libres nos permite la integracion y<br />
analisis en infraestructuras multiplataforma, con soporte de calidad a nivel<br />
empresarial, a través de todo el ciclo de vida de las aplicaciones<br />
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23<br />
Modelo de Suscripciones
24<br />
Un esquema práctico
ACCESO WEB ECM BPM INFORMACION<br />
WORKFLOW DOCUMENTAL<br />
Servicio de Directorio<br />
Institucional<br />
Monitoreo<br />
De Aplicaciones<br />
Correo Electrómico<br />
26
Software Libre Andino, con más de ocho años de experiencia en la<br />
implementación de soluciones de SI/TI, orientado a la gestión<br />
corporativa basado en proyectos de Software Libre.<br />
SLA, esta enfocado principalmente en el sector público y privado, para<br />
brindar una propuesta de valor, fortalecidos con las alianzas estratégicas<br />
de los principales fabricantes de soluciones <strong>Open</strong> <strong>Source</strong> Empresarial.<br />
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Consultoría Funcional<br />
Arquitectura de Servicios - SOA<br />
Gestión de Procesos<br />
Gestión de Portales<br />
Inteligencia de Negocios<br />
Gestión de Correo y Colaboración<br />
Alta Disponibilidad<br />
Plataforma de Virtualización<br />
Gestión documental y Contenidos<br />
Migración a entorno <strong>Open</strong> <strong>Source</strong><br />
Desarrollos en Arquitecturas Java - J2EE<br />
Contratos de Soporte<br />
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Personal de Ventas<br />
- Angie Ureta Salazar<br />
Email: aureta@softwarelibreandino.com<br />
- David Delgado Sandoval<br />
Email: ddelgado@softwarelibreandino.com<br />
¿Preguntas?<br />
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