Interoperabilidad y Gobierno Móvil - Ongei

Estado 2.0:
Interoperabilidad
y Gobierno Móvil
Ing. César Vilchez Inga
Coordinador de Proyectos
Oficina Nacional de Gobierno
Electrónico e Informática

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
DEFINICION:
• Capacidad de los sistemas de información y de los
procedimientos, para compartir datos y posibilitar el
intercambio de información y conocimiento.
• “La capacidad de dos o más sistemas para intercambiar
y utilizar la información” - IEEE

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
GOBERNANZA DE LA
INTEROPERABILIDAD:
• Se refiere a los acuerdos y forma de alcanzarlos, entre
Gobiernos y actores que participan en los procesos de
interoperabilidad, así como a los espacios de diálogo
donde se definen dichos acuerdos

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
BENEFICIOS:
• Cooperación entre instituciones de la administración pública, sin
distinción del nivel de desarrollo tecnológico de estas.
• Simplificación de la actividad administrativa y de los procesos de
negocio de las instituciones.
• Permite utilizar más fácilmente estándares abiertos y
aplicaciones tecnológicas de distinta generación.
• La reutilización de datos y funcionalidades que puede redundar
en una disminución de los costos

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
BENEFICIOS:
• La mejora de la toma de decisiones
• Mayor facilidad en la realización de trámites por el ciudadano o
usuario.
• Mejora de la capacidad de promover la transparencia y la
rendición de cuentas

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
ANTECEDENTES (1):
• En Argentina
– Proyecto de ley 5914-D-2010 para promover los “formatos y
protocolos estándares y abiertos y su implementación en la
Administración Pública Nacional”.
• Brasil
– Estándares de interoperabilidad de gobierno electrónico (e-
PING 3.0) Mayo 2010.
• En México
– Ley federal de Telecomunicaciones, y plan de interconexión
propuesto por la Comisión Federal de Telecomunicaciones
(COFETEL).

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
ANTECEDENTES (2):
• Puerto Rico
– Ley de Gobierno Electrónico (Ley Núm. 151 de 22 jun.
2004). Política Núm. TIG 010 (CC-NUM 77-05).
• APEC:
– Sistemas de Aduanas de los países del Asia y Pacífico.
• Colombia, Chile, Uruguay.
“BUENAS PRACTICAS”

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
NIVELES DE LA INTEROPERABILIDAD:
ORGANIZACIONAL
SEMANTICA
Es un trabajo en equipo
multidisciplinario,
institucional, interinstitucional
TECNICA

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
INTEROPERABILIDAD ORGANIZACIONAL:
• Define las políticas, los objetivos de negocios, modela los procesos y
facilita la colaboración entre entidades que desean intercambiar
información y pueden tener diferentes estructuras organizacionales y
procesos internos.
• Además de eso, busca orientar, con base en los requerimientos de la
comunidad usuaria, los servicios que deben estar disponibles,
fácilmente identificables, accesibles y orientados al usuario.
• Mecanismos de gobierno de los sistemas interoperables, así como
las condiciones de seguridad aplicables.

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
La Reforma y el ciudadano
• El fin del Estado es proveer el bien común, el bienestar y la
mejora de la calidad de vida a toda su población.
• El fin último de la Reforma del Estado no es el ahorro de
recursos… es servir mejor al Ciudadano.
• La implementación de la Reforma es gradual y su éxito requiere
de la participación de todos los sectores públicos y privados.
EL ESTADO ES UNO SOLO

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Campos de acción de la Reforma
.
Simplificación
de trámites
Funcionamiento
del Estado
Estructura del
Estado
Busca mejorar la
calidad de atención al
ciudadano. El trámite
es la “cara” del Estado
al ciudadano.
Orientado a mejorar las
“reglas de juego” de
manera que sean
comunes y claras y que
permitan un mayor
orden y mejor funcionamiento
del Estado.
Orientado a mejorar
estructura y
funcionamiento, con
responsabilidades y
reglas claras de
organización y gestión
que promuevan
entidades ágiles y
modernas.
Simplificación de trámites,
Módulo de atención al
ciudadano, Ventanilla Única,
integración
Gobierno electrónico, mejorar
sistema de compras públicas,
Servicio civil…
Descentralización, Ley orgánica
del Poder Ejecutivo,
Reorganización de entidades...

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
¿Qué es
La Agenda Digital Peruana?
• Es el Plan de Desarrollo de la Sociedad de la
Información en el Perú, que establece lineamientos
necesarios que posibiliten el acceso de las
personas a las ventajas que se deriva del
desarrollo de las comunicaciones y la expansión de
la tecnología informática y sus consecuencias en el
marco del proceso de globalización imperante.
• Define los objetivos estratégicos y acciones que se
deben desarrollar para cumplir con la MISIÓN
• Agenda Digital 2.0: DS–066-2011-PCM: Software
Libre, Interoperabilidad, Gobierno Móvil, Firmas
Digitales, Descentralización. ESTADO 2.0
www.codesi.gob.pe

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Objetivos Estratégicos
• Objetivo 1
Disponer de infraestructura de telecomunicaciones adecuada
para el desarrollo de la sociedad de la información.
• Objetivo 2
Propiciar el acceso a la sociedad de la información mediante el
mejoramiento de las capacidades y competencias en el uso de
las Tecnologías de Información.
• Objetivo 3
Desarrollar el sector social del Perú garantizando el acceso a
servicios sociales de calidad, promoviendo nuevas formas de
trabajo digno, incentivando la investigación e innovación
tecnológica, así como asegurando la inclusión social y el
ejercicio pleno de la ciudadanía

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Objetivos Estratégicos
• Objetivo 4:
Desarrollar acciones de apoyo a los sectores de producción y
de servicios utilizando las TI
• Objetivo 5:
Acercar la administración del Estado y sus procesos a la
ciudadanía y a las empresas en general, proveyendo servicios
de calidad, accesibles, transparentes, seguros y oportunos, a
través del uso intensivo de las TI en la administración Pública.
INTEROPERABILIDAD

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Factores Críticos de Exito
• LIDERAZGO POLITICO
• RECURSOS
• COMPROMISO
• INSTITUCIONALIZACION

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Objetivos
de Gobierno Electrónico
• Estandarizar procesos en el área de
informática.
• Elevar el nivel profesional de las actividades
informáticas
• Apoyar el proceso de descentralización en
temas de Gobierno Electrónico
• Apoyar temas de Simplificación Administrativa
• Integrar sistemas de información institucionalinterinstitucional
– Interoperabilidad, Cloud
Computing
• Desarrollar el Gobierno Electrónico en el Perú,
acercar el Estado al Ciudadano: servicios en
línea.
• Aplicar estándares internacionales

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Relación entre la Sociedad de la Información
y Gobierno Electrónico en el Perú
Sociedad de la
Información
Infraestructura
Capacidades
Humanas
Gobierno
Electrónico
Programas
Sociales
Producción

Beneficios / Costos
Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Estrategia
de Gobierno Electrónico
Ruta de las Instituciones
Públicas
Ruta
Objetivos
Estratégicos
Ruta
Resultados para el Ciudadano
Masificar
Participación
Democrática
Inclusión
Social
Especializar
Transformación
Integrar Vertical –
Horizontal
Transacción
Interacción
Servicios
Información
Estandarizar
Presencia
Tiempo /
Complejidad

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Evolución del e-Gobierno
en el Estado Peruano
Procesos Integrados
Transacciones Nivel 5
Interacción
Nivel 4
• Integración de
Servicios en línea
Nivel 1
Desarrollo
Incipiente Nivel 2
• Provee
Información
limitada.
• Actualización
regulación de
contenidos &
Información.
Nivel 3
• Com. via E-Mail
• Provision de
Documentos a
solicitud.
• Emisión de Visa,
Passport, Certificado
de Nacimiento &
Defunción en línea.
• Pagos en línea.
Constitución de
Empresas en 72
Horas
VUCE
- 부처 및 기관간
경계없는 온라
인
서비스 제공
MAC
CALL CENTER
Gobiernos
Regionales y
Locales
Gobiernos:
Nacional, Regionales
y Locales
Ministerios, OPDs
SUNAT, SAT,
Banco de la
Nación etc.
INTEROPERABILIDAD
e - Móvil

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Posición del Estado frente a la adopción de TICs
Políticas de Estado: Alineadas al Plan de Desarrollo de la
Sociedad de la Información, simplificación administrativa,
modernización y descentralización del Estado.
Planificación: Enmarcadas dentro de la Estrategia Nacional de
Gobierno Electrónico e Informática
Normatividad: Uso de estándares internacionales y
personalización de las mismas.

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
• Asegura y garantiza que el significado preciso de la información y
datos intercambiados sea entendida sin ambigüedad por todas las
aplicaciones que intervengan en una determinada transacción y
habilita a los sistemas para combinar información recibida con otros
recursos de información y así procesarlos de forma adecuada.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
• RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº381-2008-PCM: Aprueban
lineamientos y mecanismos para implementar la interconexión
de equipos de procesamiento electrónico de información entre
las entidades del Estado.
• ESTANDARES DE INTEROPERABILIDAD

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
Areas de la interoperabilidad
1. Interconexión
2. Seguridad
3. Organización e intercambio de informaciones
4. Medios de acceso
5. Áreas de integración para Gobierno Electrónico

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
Administración de la Plataforma de Interoperabilidad
La plataforma de interoperabilidad del Gobierno Electrónico es
administrada por el Grupo de Trabajo de Interoperabilidad del
Estado - GTIE.
El GTIE es un grupo de trabajo multisectorial, dependiente de la
Presidencia del Consejo de Ministros, que tiene por finalidad
establecer las políticas, estándares y mecanismos de
interoperabilidad entre entidades públicas, de acuerdo a lo
establecido en el Decreto Legislativo N° 1029.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
Obligatoriedad
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
Para las Entidades que pertenecen al Poder Ejecutivo, Poder Legislativo y
Poder Judicial, y los organismos autónomos, la adopción de los estándares y
políticas es de carácter obligatorio, en forma progresiva, de acuerdo a los
lineamientos establecidos en el Plan de Interoperabilidad del Estado Peruano
- PIEP.
Las especificaciones contempladas en este documento pueden ser
adoptadas por los gobiernos regionales y gobiernos locales, para el logro de
la interoperabilidad con el Estado y entre ellos mismos.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
• Ley Nº 27444 del Procedimiento Administrativo General (en adelante
LPAG).
• Decreto Legislativo Nº 1029, que modifica la LPAG - Ley Nº 27444 - y
la Ley del Silencio Administrativo - Ley Nº 29060.
• La LPAG regula en el Sub-Capítulo III, artículos 76º y siguiente, la
“Colaboración entre entidades”; al respecto, en el numeral 76.1 del
citado artículo 76° indica que: “Las relaciones entre entidades se
rigen por el criterio de colaboración, sin que ello importe renuncia a la
competencia propia señalada por ley”.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
• Atendiendo a dicho “criterio de colaboración”, en el numeral 76.2.2 del
artículo 76° de la LPAG se manifiesta que las entidades
• “Proporcionar directamente los datos e información que posean, sea cual
fuere su naturaleza jurídica o posición institucional, a través de cualquier
medio, sin más limitación que la establecida por la Constitución o la ley,
para lo cual se propenderá a la interconexión de equipos de
procesamiento electrónico de información, u otros medios similares”.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
• RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº126-2009-PCM, Aprueban lineamientos para
Accesibilidad a páginas web y Aplicaciones para telefonía móvil para instituciones
públicas del Sistema Nacional de Informática. (W3C) .
• Objetivos:
• Elevar la calidad de las páginas web del Estado
• Hacer accesibles para los discapacitados visuales los Portales Institucionales.
• Promover la implementación de servicios públicos en teléfonos celulares, es una
estrategia del Estado de llegar a mayor número de peruanos, localizados
principalmente en zonas rurales del país.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 139-2004-PCM, Aprueban documento "Guía Técnica
sobre Evaluación de Software para Ia Administración Pública”.
RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 179-2004-PCM: Aprueban uso obligatorio de la norma
técnica peruana “NTP-ISO/IEC 12207:2004 Tecnología de la Información. Procesos del
Ciclo de Vida del Software. 1ª edición” en entidades del Sistema Nacional de Informática”
RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 224-2004-PCM: Aprueban uso obligatorio de la Norma
Técnica Peruana “NTP-ISO/IEC 17799:2004 EDI. Tecnología de la Información: Código
de Buenas Prácticas para la gestión de la Seguridad de la Información. . 1ª Edición. ” en
entidades del Sistema Nacional de Informática

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
DECRETO SUPREMO Nº 013-2003-PCM, Establecen medidas para garantizar la legalidad
de la adquisición de programas de software en entidades y dependencias de la
Administración Pública.
•RESOLUCIÓN JEFATURAL Nº 199-2003-INEI, Aprueban Normas Técnicas para la
Administración del Software Libre en los Servicios Informáticos de la Administración
Pública.
•RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 019-2011-PCM: Aprueban la "Formulación y Evaluación
del Plan Operativo Informático de las entidades de la Administración Pública para el año
2011“
•RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 061-2011-PCM: Aprueban lineamientos que establecen el
contenido mínimo de los Planes Estratégicos de Gobierno Electrónico

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD SEMANTICA:
LEY 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales.
DECRETO SUPREMO Nº 052-2008-PCM, Reglamento de Firmas y Certificados
Digitales.
Normas sobre documentos electrónicos: microformas, otros.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
INTEROPERABILIDAD TECNICA:
• Asegura que las cuestiones técnicas (software, hardware,
telecomunicaciones), necesarias para interconectar sistemas
computacionales y servicios, incluyendo aspectos clave como
interfaces abiertas, servicios de interconexión, integración de datos y
middleware, presentación e intercambio de datos, accesibilidad y
servicios de seguridad, estén preparados para colaborar todos juntos.
• Tiene como objetivo garantizar la independencia en la elección de
alternativas tecnológicas por las entidades y los administrados, así
como su adaptación al progreso de la tecnología.

Gobierno
Electrónico en el
Perú
La Interoperabilidad es una prioridad del
Sector Público

Gobierno
Electrónico en el
Perú

Gobierno
Electrónico en el
Perú
PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD DEL ESTADO - PIDE
• Permitirá implementar servicios públicos en línea, en las
que participan dos o más instituciones.
• El 18 de Octubre de 2011 se inauguro la Plataforma de
Interoperabilidad.
• Creación de la Comisión Multisectorial Temporal
encargada de elaborar el Proyecto de Ley del Acceso
Electrónico del Ciudadano a los Servicios Públicos e
Interoperabilidad del Estado Peruano. (Decreto
Supremo 015-2011-PCM de fecha 02-02-2011).

Gobierno
Electrónico en el
Perú
Arquitectura Actual
Institución n
Plataforma n
Institución 1
Plataforma 1
Institución 2
Plataforma 2
RED
TRANSACCIONAL
Institución 7
Plataforma 7
……
Institución 3
Plataforma 3
Institución 6
Plataforma 6
Institución 5
Plataforma 5
Institución 4
Plataforma 4

Gobierno
Electrónico en el
Perú
SISEV a implementar - Arquitectura SOA
Estudio de factibilidad de Gobierno
Electrónico
DNI
Brevete
Pasaporte
Antecedentes policiales
Consulta de grados y títulos
Constitución de Empresas en Línea

Gobierno
Electrónico en el
Perú
Plataforma de
Interoperabilidad
Congreso
Ejecutivo
W
S
D
L
RED
TRANSACCIONAL
DEL ESTADO:
PROYECTO
MAC, CALL CENTER
e-MOVIL
ESTANDAR XML,
WEB SERVICES
Swicht
Transaccional
Salud …..
Justicia
Servicios
S
O
A
P

Gobierno
Electrónico en el
Perú
PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD DEL ESTADO - PIDE
HERRAMIENTAS:
SOFTWARE:
MODULO SOA: JBOSS SOA
SERVER WEB JBOSS
BASE DE DATOS: PostgreSQL
SISTEMA OPERATIVO: RED HAT
HARDWARE:
SERVIDORES, BALANCEADORES DE CARGA, FIREWALLS, SISTEMAS DE
ALMACENAMIENTO SAN, LIBRERIAS ROBOT, OTROS.
COSTO: 10 MILLONES DE NUEVOS SOLES APROX.
CONSORCIO A CARGO DE LA IMPLEMENTACION:
IDEASOFT (URUGUAY), T&G (PERU), SSA SISTEMAS (PANAMA)
PERIODO DE EJECUCION:
OCT UBRE 2010 – MAYO 2011, ACTUALMENTE EN FASE DE INSTALACION Y
CONFIGURACION DE EQUIPOS Y SOFTWARE
CONTEMPLA DATA CENTER PRINCIPAL Y DE CONTINGENCIA (BANCO DE LA
NACION)

Gobierno
Electrónico en el
Perú
Arquitectura de la PIDE

Gobierno
Electrónico en el
Perú
CIUDADANOS
Base de datos
de TUPAS
Kioskos
Multimedia
MACMYPE
Macro
Sistemas
RUFE
SIAF
SEACE
SUT …
Información de TUPAS
ALO-MAC
Enlaza
Deriva
Call
CENTER
Entidades
Plataforma de Interoperabilidad del Estado
(Permite intercambio de información entre sistemas)
Entidades

Gobierno
Electrónico en el
Perú
SISEV a implementar

Estado 2.0:
Interoperabilidad
y Gobierno Móvil
Constitución de Empresas
en 72 Horas
Caso Práctico de Interoperabilidad

Constitución de Empresas en 72 Horas
OBJETIVOS:
Ampliar el servicio de Constitución de Empresas en 72
Horas a toda Lima Metropolitana, Callao, Lambayeque,
Región San Martín.
Dar facilidades a los pequeños y medianos empresarios en
la creación de sus empresas, o la formalización de las
mismas.
Permitirles acceder a créditos financieros, registrar a sus
trabajadores en planilla, tener acceso a servicios de salud.
Permitir que las mypes puedan acceder
mercados nacionales e internacionales
a mayores
Mejorar los índices de competitividad en el país (Doing
Business).

INSTITUCIONES PARTICIPANTES
Constitución de Empresas en 72 Horas

Constitución de Empresas en 72 Horas
WWW.TRAMITES.GOB.PE

Constitución de Empresas en 72 Horas
Procedimiento:
http://www.tramites.gob.pe
1. El solicitante debe ingresar al Portal de Servicios al ciudadano
y empresas.

Constitución de Empresas en 72 Horas
SOCIOS NOTARIA SUNARP SUNAT
Ingresan al PSCE,
remiten minuta y
van a Notaría
Notar
ía
Notaría remite
virtual y físicamente
información a
Registros Públicos
RRPP
remite
virtualment
e
información
a SUNAT
Servicio Web de
Inscripción al RUC
SUNAT
remite
RUC a
incorpora
r al
Asiento
de
Inscripció
n
Representante
activa el RUC por
SUNAT VIRTUAL
Notario entrega
Anotación de
Inscripción y Asigna
Clave SOL
Número RUC se inserta
en Anotación de
Inscripción y RRPP
remite este documento
a la Notaría.
Tiempo: 20 segs

Constitución de Empresas en 72 Horas

Constitución de Empresas en 72 Horas
CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS (AL 20 JULIO 2011)
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
2 19 32 68 74 76 97 131 127 133
jun-08 jul-08 ago-
08
sep-
08
oct-08 nov-
08
dic-08 ene-
09
feb-
09
mar-
09
301 329 324
277 281 270
145
132 191
abr-
09
may- jun-09 jul-09 ago-
09
09
sep-
09
oct-09 nov-
09
dic-09 ene-
10
378 420 365 389
286
feb-
10
mar-
10
abr-
10
519
739
639
may- jun-10 jul-10 ago-
10
10
874
sep-
10
1103
988
896
803
723
oct-10 nov-
10
dic-10 ene-
11
feb-
11
1219
mar-
11
abr-
11
1086
906
1072
may- jun-11 jul-11
11
708
En el mes de Julio se han constituido 708 empresas

EMPRESAS CONSTITUIDAS EN LÍNEA AL 09 DIC 2010
CANTIDAD
Constitución de Empresas en 72 Horas
12000
11500
11000
10500
10000
9500
9000
8500
8000
7500
7000
6500
6000
5500
5000
4500
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
EMPRESAS CONSTITUIDAS EN LÍNEA AL 20 JUL 2011
10960
4983
975
204
SAC EIRL SRL SA
TIPOS
• PILOTO : 39 NOTARIAS EN
LIMA.
• DESDE EL 25 DE FEBRERO
DE 2010 SE AMPLIO A LAS
135 NOTARIAS DE LIMA.
• AMPLIACION DE LA
COBERTURA
A
LAMBAYEQUE, CALLAO Y
SAN MARTIN.
LAMBAYEQUE: 136
SAN MARTIN: 128
CALLAO : 221
LIMA: 16637
• PARTICIPAN PCM-ONGEI,
SUNARP, SUNAT, RENIEC,
PRODUCE Y COLEGIO DE
NOTARIOS.

Constitución de Empresas en 72 Horas
368
2641
7082 2008
7031
2009
2010
2011

Constitución de Empresas en 72 Horas

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Acciones
complementarias

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
•www.peru.gob.pe
•SE TIENE
REGISTRADO A 2069
ENTIDADES.
•TODAS LAS
ENTIDADES ESTAN
OBLIGADAS A
PUBLICAR TEMAS DE
TRANSPARENCIA EN EL
PEP.
•ACTUALIZADO POR
1267 PERSONAS DE
DISTINTAS ENTIDADES
PUBLICAS.
•TESTIMONIOS DE
PERSONALIDADES EN
LA SECCION NUESTRO
PAIS.

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Portales Web
Portal de Transparencia
Es un Portal de información único, integral y
estandarizado, para mejorar y dar mayor
transparencia a la gestión pública.

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Portal de Transparencia
Iconografía fácil de entender y ayuda en los
textos técnicos para facilitar el acceso a los
ciudadanos
Ayuda Grafica
Textos Claro
Portales Web
Iconografía amigable, ayuda en los textos técnicos, para facilitar
el acceso a los ciudadanos.
Semaforización de estados
Al pasar el mouse por textos
técnicos, tenemos un texto de
fácil comprensión.
Hay Información.
No existe Información.
Esta en esta opción.

Estado 2.0
Interoperabilidad y Gobierno Móvil
Portal de Transparencia
Portales Web
Integración de Información
En este Portal podemos rápidamente navegar por información
de diferentes entidades, en un solo lugar y a un solo click de
distancia.
MEF
ONGEI
MTPE
OSCE

Estado 2.0
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•34 INSTITUCIONES
COMPARTEN 124
WWW.SOFTWAREPUBLICO.GOB.PE APLICACIONES DE
SOFTWARE,
EVITANDO
REDUNDANCIA DE
ESFUERZOS Y
AHORRO DE COSTOS,
DISMINUYENDO EL
PROBLEMA DE
LICENCIAS DE
SOFTWARE

SERVICIOS PUBLICOS EN
TELEFONOS CELULARES
M-GOVERNMENT
m.ongei.gob.pe

SERVICIOS PUBLICOS EN
TELEFONOD CELULARES
PRODUCE

SERVICIOS PUBLICOS EN
TELEFONOD CELULARES
SUNAT

SERVICIOS PUBLICOS EN
TELEFONOS CELULARES
SUNARP

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Estado 2.0
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Gobierno Móvil
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Estado 2.0
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Entidades del Estado Peruano con cuenta
Entidad Nombre Seguidores Fecha de creación
Secretaría de Prensa @prensapalacio 47, 738 Mar-10
Agencia Andina @Agencia_Andina 14, 274 Mar-09
Congreso Perú @congresoperu 12, 138 Oct-09
ONGEI @Peru_e_Gobierno 11,095 Jun-09
Prom Peru Tourism @visitperu 10,817 May-09
Tv peru @tv_peru 7, 212 Ago-09
Municipalidad de Lima @MuniLima 6, 890 Jun-10
PromPerú Turismo @ConoceelPeru 6, 415 Mar-09
Cancillería Perú @CANCILLERIAPERU 6, 173 Nov-09
Ministerio de Justicia @MinJusPeru 3, 879 Jul-09
• Se muestran las 10 entidades que han logrado el mayor número de seguidores.
• A la fecha, son 54 las entidades que tienen presencia en Twitter.

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Gobierno Móvil
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3, 374 amigos
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Crecimiento de los seguidores de facebook
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Crecimiento de los seguidores de facebook
3,107 3.374
2,773
2,127 2,333 2,370
2,504
1,740
1,889
180 200
236
387 432 496
621
772
855 952
1,090
1,272
1,451
oct-09 nov-09 dic-09 ene-10 feb-10 mar-10 abr-10 may-10 jun-10 jul-10 Ag-10 Set-10 oct-10 nov-10 dic-10 ene-11 feb-11 mar-11 abr-11 may-11 jun-11 jul-11
Nuestro espacio en Facebook se presta para el debate y la opinión.
Nuestros expertos responden los comentarios de los seguidores.
Además contamos con grupos sobre temas específicos (Consulta
pública sobre la Agenda Digital Peruana 2.0)

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Interoperabilidad y
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9,080 reproducciones
25 videos publicados
El video más visto con
2,098 visitas es “Spot
Portal de Servicios al
Ciudadano y Empresas”

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MUCHAS GRACIAS
César Vilchez Inga
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2744356 – 2744358
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