Gestión de Oportunidades y Ventas
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Humano2 CRM<br />
<strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> Oportunida<strong>de</strong>s y <strong>Ventas</strong><br />
Software para optimizar la gestión <strong>de</strong> sus equipos <strong>de</strong> venta.
Potencie a sus equipos <strong>de</strong><br />
venta para cumplir sus<br />
objetivos<br />
Automatice los procesos <strong>de</strong> ventas, permitiendo<br />
a sus ven<strong>de</strong>dores ser más eficientes, enfocarse<br />
en los clientes y cerrar más negocios. Supervisores<br />
y gerentes dispondrán <strong>de</strong> información en línea<br />
que les permita dirigir los esfuerzos y<br />
cumplir con los objetivos.<br />
Beneficios<br />
Obtenga lo mejor <strong>de</strong> sus ejecutivos: Entregue a su<br />
equipo <strong>de</strong> ventas una herramienta profesional que<br />
permita enfocar su esfuerzo y obtener el mejor<br />
rendimiento para el logro <strong>de</strong> los objetivos trazados.<br />
Más oportunida<strong>de</strong>s: Administre eficientemente un<br />
mayor número <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s por cada ejecutivo.<br />
Reaccione con rapi<strong>de</strong>z: Mejore su capacidad <strong>de</strong> reacción enviando<br />
propuestas con rapi<strong>de</strong>z y asegurando un oportuno seguimiento.<br />
Reduzca el ciclo <strong>de</strong> venta: Acorte los tiempos necesarios<br />
para ganar o <strong>de</strong>scartar una oportunidad.<br />
Dirija con información: Conozca en <strong>de</strong>talle la actividad<br />
<strong>de</strong> sus ejecutivos y obtenga completa visibilidad <strong>de</strong> cómo<br />
se comporta su negocio.<br />
Anticipe resultados: Obtenga proyecciones <strong>de</strong> venta, controle<br />
el volumen necesario <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s para el cumplimiento <strong>de</strong><br />
objetivos y <strong>de</strong>tecte variaciones en la <strong>de</strong>manda.<br />
Centralice su base <strong>de</strong> clientes: Con cada oportunidad<br />
alimente una base central <strong>de</strong> clientes y contactos que sea<br />
actualizada en cada interacción.<br />
Áreas involucradas<br />
Ejecutivos <strong>de</strong> venta<br />
- Mejorar su capacidad <strong>de</strong> reacción ante requerimientos.<br />
- Crear y enviar propuestas comerciales en forma rápida y profesional.<br />
- Hacer seguimiento a oportunida<strong>de</strong>s y propuestas enviadas.<br />
Supervisores<br />
- Dirigir la actividad <strong>de</strong> su equipo con información <strong>de</strong>tallada.<br />
- Analizar en tiempo real el rendimiento y cumplimiento <strong>de</strong> objetivos.<br />
- Anticipar escenarios y tomar medidas correctivas.<br />
- I<strong>de</strong>ntificar buenas y malas prácticas.<br />
Gerentes / Directores<br />
- Disponer <strong>de</strong> información consolidada y fiable en tiempo real.<br />
<strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> Oportunida<strong>de</strong>s y <strong>Ventas</strong>
Proporcionamos avanzadas<br />
herramientas para mejorar<br />
la gestión <strong>de</strong>l día a día<br />
Con la gestión <strong>de</strong> ventas <strong>de</strong> Humano2<br />
podrá acortar ciclos, manejar mayor número<br />
<strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s simultáneamente, y<br />
aumentar las tasas <strong>de</strong> cierres, obteniendo<br />
mejores resultados.<br />
Características generales Humano2<br />
100% Web<br />
Las aplicaciones se utilizan a través <strong>de</strong> un browser<br />
o navegador y no requieren ser instaladas en los<br />
computadores <strong>de</strong> los usuarios. Consulte y gestione<br />
sus solicitu<strong>de</strong>s en todo momento y lugar.<br />
Servicio en la nube o local<br />
Cada solución pue<strong>de</strong> ser contratada como un servicio<br />
en la nube o localmente bajo la infraestructura <strong>de</strong>l<br />
cliente.<br />
Seguridad<br />
La plataforma Humano2 cuanta con avanzados<br />
mecanismos <strong>de</strong> seguridad que permiten mantener<br />
su información segura ante accesos no autorizados<br />
o amenazas <strong>de</strong> continuidad operacional.<br />
Flexibilidad<br />
Cada solución pue<strong>de</strong> ser personalizada o ampliada según<br />
los requerimientos <strong>de</strong> cada cliente tanto en la partida<br />
como en el transcurso <strong>de</strong>l tiempo.<br />
Servicios <strong>de</strong> apoyo<br />
Humano2 entrega diferentes servicios complementarios<br />
<strong>de</strong> asesoría, soporte y <strong>de</strong>sarrollo que permitan a cada<br />
cliente disponer <strong>de</strong>l servicio en diferentes áreas que<br />
aseguren una exitosa puesta en marcha y<br />
aprovechamiento <strong>de</strong> cada solución.<br />
Integración<br />
Las soluciones se pue<strong>de</strong>n integrar con otras aplicaciones<br />
<strong>de</strong>l cliente permitiendo automatizar la comunicación<br />
entre sistemas y el flujo <strong>de</strong> información.<br />
Tamaño y Actividad<br />
Las soluciones Humano2 son escalables, personalizables<br />
e integrables, permitiendo ser implementadas en<br />
empresas y organizaciones <strong>de</strong> cualquier tamaño o<br />
actividad.<br />
Prospección<br />
Propuesta<br />
Negociación<br />
Consenso<br />
Venta<br />
Incremente la rentabilidad <strong>de</strong> sus clientes, conociendo sus preferencias a<br />
través <strong>de</strong> una estrecha relación comercial.<br />
<strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> Oportunida<strong>de</strong>s y <strong>Ventas</strong>
Características <strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> <strong>Ventas</strong><br />
Visibilidad<br />
Conozca en <strong>de</strong>talle las oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> venta que están manejando sus ejecutivos, el nivel <strong>de</strong> avance en las gestiones, montos y<br />
productos involucrados así como proyecciones <strong>de</strong> venta.<br />
Estadísticas<br />
Obtenga estadísticas en tiempo real sobre el comportamiento <strong>de</strong> sus ventas, permitiendo tomar <strong>de</strong>cisiones con toda la información<br />
necesaria referente a ciclos <strong>de</strong> ventas, tasas <strong>de</strong> cierre, promedio <strong>de</strong> gestiones, antigüedad <strong>de</strong> la cartera, proyecciones, etc.<br />
Cotizaciones<br />
Emita propuestas en forma rápida y fiable directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el sistema y con un diseño profesional y personalizado. La cotización<br />
pue<strong>de</strong> ser impresa o enviada por mail <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la interfaz, quedando una bitácora <strong>de</strong> versiones emitidas.<br />
Librería<br />
Disponga <strong>de</strong> una completa librería <strong>de</strong> documentos tipo utilizados en su organización, permitiendo que los usuarios puedan<br />
apoyarse en ellos o enviarlos al cliente, asegurando manejo <strong>de</strong> versiones y calidad <strong>de</strong> la documentación entregada. Administre<br />
listas <strong>de</strong> precios, catálogos, folletos, contratos, formularios, etc.<br />
Seguimientos<br />
El ven<strong>de</strong>dor podrá registrar fácilmente cada gestión realizada, <strong>de</strong> tal forma que que<strong>de</strong> una bitácora <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s realizadas.<br />
Bitácora <strong>de</strong> Actividad (Tracking)<br />
Disponga <strong>de</strong>l historial <strong>de</strong> interacciones con el cliente y gestiones internas realizadas.<br />
Agendamiento <strong>de</strong> próximas gestiones<br />
Cada oportunidad <strong>de</strong> negocio siempre <strong>de</strong>be tener un siguiente paso. Agen<strong>de</strong> próximas gestiones que aseguren un seguimiento<br />
cercano <strong>de</strong> cada oportunidad y disponga <strong>de</strong> recordatorios y alertas automáticas.<br />
Comunicación directa con clientes<br />
Envíe mails directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el sistema, <strong>de</strong> tal forma <strong>de</strong> mantener un registro <strong>de</strong> comunicaciones con el cliente.<br />
Flujo <strong>de</strong> Trabajo<br />
Cada oportunidad transita por diferentes estados pre<strong>de</strong>finidos que reflejan el grado <strong>de</strong> madurez logrado, permitiendo que diferentes<br />
áreas o responsables intervengan coordinadamente.<br />
Colaboración Interna<br />
Cada usuario podrá asignar tareas a otros usuarios o a sí mismo, facilitando la colaboración interna, la visibilidad y el<br />
cumplimiento <strong>de</strong> objetivos.<br />
Panel <strong>de</strong> Control (Dashboard)<br />
Amplio conjunto <strong>de</strong> reportes e indicadores que dan visibilidad sobre las oportunida<strong>de</strong>s en proceso, activida<strong>de</strong>s agendadas, estado <strong>de</strong><br />
avance, cumplimiento y estadísticas.<br />
Móviles<br />
Consulte y gestione las oportunida<strong>de</strong>s directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un dispositivo móvil como un teléfono o tablet, aún cuando no disponga<br />
<strong>de</strong> conexión a internet.<br />
Base <strong>de</strong> productos<br />
Cargue o integre en el sistema su catálogo <strong>de</strong> productos y servicio, administrando características, precios, <strong>de</strong>scuentos,<br />
disponibilidad y material <strong>de</strong> apoyo.<br />
Base <strong>de</strong> Conocimiento<br />
Consoli<strong>de</strong> un repositorio central <strong>de</strong> conocimiento asociado a los diferentes productos y servicios que permitan consultar<br />
características, problemas conocidos y recomendaciones.<br />
HUMANO2 CHILE<br />
Augusto Leguia Norte 100 Of. 911, Las Con<strong>de</strong>s,<br />
Santiago, fono: (56 2) 2840 8700<br />
www.humano2.com<br />
HUMANO2 BOLIVIA<br />
Avda. Los Cusis 2090 Piso 1 Edificio Fun<strong>de</strong>s<br />
Santa Cruz, Bolivia, fono: (59 1) 3 340 5077<br />
www.humano2.com.bo