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Gestión de Oportunidades y Ventas

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Humano2 CRM<br />

<strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> Oportunida<strong>de</strong>s y <strong>Ventas</strong><br />

Software para optimizar la gestión <strong>de</strong> sus equipos <strong>de</strong> venta.


Potencie a sus equipos <strong>de</strong><br />

venta para cumplir sus<br />

objetivos<br />

Automatice los procesos <strong>de</strong> ventas, permitiendo<br />

a sus ven<strong>de</strong>dores ser más eficientes, enfocarse<br />

en los clientes y cerrar más negocios. Supervisores<br />

y gerentes dispondrán <strong>de</strong> información en línea<br />

que les permita dirigir los esfuerzos y<br />

cumplir con los objetivos.<br />

Beneficios<br />

Obtenga lo mejor <strong>de</strong> sus ejecutivos: Entregue a su<br />

equipo <strong>de</strong> ventas una herramienta profesional que<br />

permita enfocar su esfuerzo y obtener el mejor<br />

rendimiento para el logro <strong>de</strong> los objetivos trazados.<br />

Más oportunida<strong>de</strong>s: Administre eficientemente un<br />

mayor número <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s por cada ejecutivo.<br />

Reaccione con rapi<strong>de</strong>z: Mejore su capacidad <strong>de</strong> reacción enviando<br />

propuestas con rapi<strong>de</strong>z y asegurando un oportuno seguimiento.<br />

Reduzca el ciclo <strong>de</strong> venta: Acorte los tiempos necesarios<br />

para ganar o <strong>de</strong>scartar una oportunidad.<br />

Dirija con información: Conozca en <strong>de</strong>talle la actividad<br />

<strong>de</strong> sus ejecutivos y obtenga completa visibilidad <strong>de</strong> cómo<br />

se comporta su negocio.<br />

Anticipe resultados: Obtenga proyecciones <strong>de</strong> venta, controle<br />

el volumen necesario <strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s para el cumplimiento <strong>de</strong><br />

objetivos y <strong>de</strong>tecte variaciones en la <strong>de</strong>manda.<br />

Centralice su base <strong>de</strong> clientes: Con cada oportunidad<br />

alimente una base central <strong>de</strong> clientes y contactos que sea<br />

actualizada en cada interacción.<br />

Áreas involucradas<br />

Ejecutivos <strong>de</strong> venta<br />

- Mejorar su capacidad <strong>de</strong> reacción ante requerimientos.<br />

- Crear y enviar propuestas comerciales en forma rápida y profesional.<br />

- Hacer seguimiento a oportunida<strong>de</strong>s y propuestas enviadas.<br />

Supervisores<br />

- Dirigir la actividad <strong>de</strong> su equipo con información <strong>de</strong>tallada.<br />

- Analizar en tiempo real el rendimiento y cumplimiento <strong>de</strong> objetivos.<br />

- Anticipar escenarios y tomar medidas correctivas.<br />

- I<strong>de</strong>ntificar buenas y malas prácticas.<br />

Gerentes / Directores<br />

- Disponer <strong>de</strong> información consolidada y fiable en tiempo real.<br />

<strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> Oportunida<strong>de</strong>s y <strong>Ventas</strong>


Proporcionamos avanzadas<br />

herramientas para mejorar<br />

la gestión <strong>de</strong>l día a día<br />

Con la gestión <strong>de</strong> ventas <strong>de</strong> Humano2<br />

podrá acortar ciclos, manejar mayor número<br />

<strong>de</strong> oportunida<strong>de</strong>s simultáneamente, y<br />

aumentar las tasas <strong>de</strong> cierres, obteniendo<br />

mejores resultados.<br />

Características generales Humano2<br />

100% Web<br />

Las aplicaciones se utilizan a través <strong>de</strong> un browser<br />

o navegador y no requieren ser instaladas en los<br />

computadores <strong>de</strong> los usuarios. Consulte y gestione<br />

sus solicitu<strong>de</strong>s en todo momento y lugar.<br />

Servicio en la nube o local<br />

Cada solución pue<strong>de</strong> ser contratada como un servicio<br />

en la nube o localmente bajo la infraestructura <strong>de</strong>l<br />

cliente.<br />

Seguridad<br />

La plataforma Humano2 cuanta con avanzados<br />

mecanismos <strong>de</strong> seguridad que permiten mantener<br />

su información segura ante accesos no autorizados<br />

o amenazas <strong>de</strong> continuidad operacional.<br />

Flexibilidad<br />

Cada solución pue<strong>de</strong> ser personalizada o ampliada según<br />

los requerimientos <strong>de</strong> cada cliente tanto en la partida<br />

como en el transcurso <strong>de</strong>l tiempo.<br />

Servicios <strong>de</strong> apoyo<br />

Humano2 entrega diferentes servicios complementarios<br />

<strong>de</strong> asesoría, soporte y <strong>de</strong>sarrollo que permitan a cada<br />

cliente disponer <strong>de</strong>l servicio en diferentes áreas que<br />

aseguren una exitosa puesta en marcha y<br />

aprovechamiento <strong>de</strong> cada solución.<br />

Integración<br />

Las soluciones se pue<strong>de</strong>n integrar con otras aplicaciones<br />

<strong>de</strong>l cliente permitiendo automatizar la comunicación<br />

entre sistemas y el flujo <strong>de</strong> información.<br />

Tamaño y Actividad<br />

Las soluciones Humano2 son escalables, personalizables<br />

e integrables, permitiendo ser implementadas en<br />

empresas y organizaciones <strong>de</strong> cualquier tamaño o<br />

actividad.<br />

Prospección<br />

Propuesta<br />

Negociación<br />

Consenso<br />

Venta<br />

Incremente la rentabilidad <strong>de</strong> sus clientes, conociendo sus preferencias a<br />

través <strong>de</strong> una estrecha relación comercial.<br />

<strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> Oportunida<strong>de</strong>s y <strong>Ventas</strong>


Características <strong>Gestión</strong> <strong>de</strong> <strong>Ventas</strong><br />

Visibilidad<br />

Conozca en <strong>de</strong>talle las oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> venta que están manejando sus ejecutivos, el nivel <strong>de</strong> avance en las gestiones, montos y<br />

productos involucrados así como proyecciones <strong>de</strong> venta.<br />

Estadísticas<br />

Obtenga estadísticas en tiempo real sobre el comportamiento <strong>de</strong> sus ventas, permitiendo tomar <strong>de</strong>cisiones con toda la información<br />

necesaria referente a ciclos <strong>de</strong> ventas, tasas <strong>de</strong> cierre, promedio <strong>de</strong> gestiones, antigüedad <strong>de</strong> la cartera, proyecciones, etc.<br />

Cotizaciones<br />

Emita propuestas en forma rápida y fiable directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el sistema y con un diseño profesional y personalizado. La cotización<br />

pue<strong>de</strong> ser impresa o enviada por mail <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la interfaz, quedando una bitácora <strong>de</strong> versiones emitidas.<br />

Librería<br />

Disponga <strong>de</strong> una completa librería <strong>de</strong> documentos tipo utilizados en su organización, permitiendo que los usuarios puedan<br />

apoyarse en ellos o enviarlos al cliente, asegurando manejo <strong>de</strong> versiones y calidad <strong>de</strong> la documentación entregada. Administre<br />

listas <strong>de</strong> precios, catálogos, folletos, contratos, formularios, etc.<br />

Seguimientos<br />

El ven<strong>de</strong>dor podrá registrar fácilmente cada gestión realizada, <strong>de</strong> tal forma que que<strong>de</strong> una bitácora <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s realizadas.<br />

Bitácora <strong>de</strong> Actividad (Tracking)<br />

Disponga <strong>de</strong>l historial <strong>de</strong> interacciones con el cliente y gestiones internas realizadas.<br />

Agendamiento <strong>de</strong> próximas gestiones<br />

Cada oportunidad <strong>de</strong> negocio siempre <strong>de</strong>be tener un siguiente paso. Agen<strong>de</strong> próximas gestiones que aseguren un seguimiento<br />

cercano <strong>de</strong> cada oportunidad y disponga <strong>de</strong> recordatorios y alertas automáticas.<br />

Comunicación directa con clientes<br />

Envíe mails directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong> el sistema, <strong>de</strong> tal forma <strong>de</strong> mantener un registro <strong>de</strong> comunicaciones con el cliente.<br />

Flujo <strong>de</strong> Trabajo<br />

Cada oportunidad transita por diferentes estados pre<strong>de</strong>finidos que reflejan el grado <strong>de</strong> madurez logrado, permitiendo que diferentes<br />

áreas o responsables intervengan coordinadamente.<br />

Colaboración Interna<br />

Cada usuario podrá asignar tareas a otros usuarios o a sí mismo, facilitando la colaboración interna, la visibilidad y el<br />

cumplimiento <strong>de</strong> objetivos.<br />

Panel <strong>de</strong> Control (Dashboard)<br />

Amplio conjunto <strong>de</strong> reportes e indicadores que dan visibilidad sobre las oportunida<strong>de</strong>s en proceso, activida<strong>de</strong>s agendadas, estado <strong>de</strong><br />

avance, cumplimiento y estadísticas.<br />

Móviles<br />

Consulte y gestione las oportunida<strong>de</strong>s directamente <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un dispositivo móvil como un teléfono o tablet, aún cuando no disponga<br />

<strong>de</strong> conexión a internet.<br />

Base <strong>de</strong> productos<br />

Cargue o integre en el sistema su catálogo <strong>de</strong> productos y servicio, administrando características, precios, <strong>de</strong>scuentos,<br />

disponibilidad y material <strong>de</strong> apoyo.<br />

Base <strong>de</strong> Conocimiento<br />

Consoli<strong>de</strong> un repositorio central <strong>de</strong> conocimiento asociado a los diferentes productos y servicios que permitan consultar<br />

características, problemas conocidos y recomendaciones.<br />

HUMANO2 CHILE<br />

Augusto Leguia Norte 100 Of. 911, Las Con<strong>de</strong>s,<br />

Santiago, fono: (56 2) 2840 8700<br />

www.humano2.com<br />

HUMANO2 BOLIVIA<br />

Avda. Los Cusis 2090 Piso 1 Edificio Fun<strong>de</strong>s<br />

Santa Cruz, Bolivia, fono: (59 1) 3 340 5077<br />

www.humano2.com.bo

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