PARRO FERNÁNDEZ, Iván.

EMPLEO Y FORMACIÓN EN LAS REDES SOCIALES: UNA
INVESTIGACIÓN
Iván Parro Fernández
CURRICULUM VITAE
Iván Parro es coordinador de un proyecto relacionado con las Nuevas
Tecnologías subvencionado por el Ayuntamiento de Madrid. Ha sido ponente y
comunicante en numerosos congresos y tiene publicada una decena de
artículos en revistas.
Entre sus ámbitos de investigación destacan la educación, las nuevas
tecnologías, el mundo laboral, la solidaridad o los ancianos.
Datos de contacto: ivanpar@terra.es
Entre las publicaciones sobre nuevas tecnologías destacan:
• “Influencias de Internet en los hábitos de los jóvenes”, Nova, P.
y Del Pino, J. (Eds.), Sociedad y Tecnología: ¿Qué futuro nos espera?,
Asociación Madrileña de Sociología, Madrid, 2009, págs 249- 256.
• “¿Una ventana al absoluto? Usos y posibilidades de Internet”,
Congreso Mundo Internet, 6 – 8 octubre de 2009.
Consultar en: www.mundointernet.es/IMG/doc/ponencia287.doc
PALABRAS CLAVE
• Nuevas Tecnologías
• Redes sociales
• Visibilidad
• Internet
• Red de contactos

Internet es hoy una fuente inagotable de recursos para la información y
para la comunicación. Son muchas y muy diferentes las maneras de acceder a
aquellos contenidos que queremos consultar. La manera y el tipo de accesos
dependerá en alto grado de los medios con los que el internauta cuente para
acceder a esos contenidos. Esos medios son básicamente el tipo de
ordenador, el modo y la velocidad de conexión y el grado de formación o de
conocimiento de las páginas que visitar. A pesar de todo, muchos internautas
utilizan los buscadores como Google, Yahoo o Hotmail para efectuar una
búsqueda en Red según un tema o un asunto determinado.
Podemos decir que Internet se ha convertido hoy en día en uno de los
principales medios (sino el principal) de información y de comunicación. Pero,
¿qué utilidad tiene Internet para la búsqueda de empleo? ¿Es efectivo utilizar
la Red en la búsqueda de trabajo? ¿Qué oportunidades encontramos en la
Red? ¿Son fiables? ¿Son seguras? Estas preguntas que acabamos de
formular resumen la orientación de esta ponencia, cuyo objetivo es introducirse
en la relación entre Internet y el empleo, entre las redes sociales laborales y el
empleo.
Hoy Internet es uno de los canales más utilizados para la búsqueda de
empleo. Según datos del Instituto Nacional de Estadística de España
correspondientes a noviembre del año pasado, más del 20% de los internautas
ha buscado empleo a través de Internet o ha enviado su Currículum a través de
la Red para contestar a una oferta de trabajo. El perfil de este internauta sería
mujer española, entre 25 y 34 años, con estudios medios y con conocimientos
de informática a nivel medio. Quizá esto se deba a la mayor facilidad de
aprendizaje en las etapas más tempranas, y que las mujeres es más difícil que
accedan al mercado laboral por cuestiones como la desigualdad en el acceso y
en el cobro de salarios, a las características específicas del puesto de trabajo
que se demanda o a las cualidades que se exigen en el puesto. Son cada vez
más jóvenes, con estudios superiores y que no tienen preferencia sobre ningún
puesto de trabajo concreto.
Otra pregunta que se abre y se puede debatir es la formación, ya que
según los datos de las últimas encuestas, sólo dos o tres personas de cada
diez busca empleo a través de Internet. Quizá sea una preferencia mayor por
usar los medios tradicionales para buscar trabajo o bien sea por falta de
1

formación adecuada. Y es que muchos conocen a nivel general los principales
sitios para buscar empleo, pero no van más allá, no investigan más en
profundidad, no preguntan ni buscan en más páginas, y al final por falta de
oportunidades o por cansancio se recurre a los métodos tradicionales. Entre
estos métodos tradicionales están la prensa, la autocandidatura (presentarse
personalmente en empresas o lugares de trabajo y dejar el Currículum), o la
red de contactos (familiares, amigos o conocidos que sepan de algún puesto de
trabajo y se lo puedan comunicar directamente al interesado).
Hay una aceptación expresa en decir que aún hoy la red de contactos es
el medio o uno de los medios más efectivos para la búsqueda de empleo.
¿Por qué? Quizá porque ofrece más garantías a las empresas al contratar a los
candidatos o bien porque son las mismas empresas las que piden a sus
propios empleados que recomienden candidatos, pues estas recomendaciones
suelen reducir la incertidumbre del empresario sobre la capacidad de trabajo
del que va a ser empleado y porque en general tienen menor tasa de rotación;
los recomendados ofrecen mejores expectativas a las empresas.
A pesar de todo ello, las redes sociales siguen siendo un método válido
y productivo para la búsqueda de empleados. Contacto personal, mayor
visibilidad, mejores recomendaciones o mejor acceso a la información sobre la
empresa son algunas de las características que definen a las redes sociales.
Desde siempre se ha asociado el concepto de redes sociales al entorno más
cercano o conocido del individuo, bien sea de su entorno más íntimo a una
esfera más amplia de las relaciones personales en la que incluso podrían estar
personas con las que simplemente se tiene un contacto apenas visual y el
individuo se ha relacionado poco o nada con ella. Son las llamadas
“conocidos”. Y algunas veces acudimos también a ellos para obtener
información o para conocer algo más sobre el proceso de selección de la
empresa.
Podemos decir que las redes son útiles en tanto en cuanto son los
canales ideales para conseguir información, para actualizarse en el mercado
laboral y actúan como intermediadores entre aquel que oferta empleo y el que
lo demanda, para utilizar contactos directos que puedan servir de enlaces en la
empresa.
2

En un estudio clásico de Granovetter se verificó la importancia de estas
redes más íntimas, ya que en una encuesta acerca de cómo se había
conseguido un nuevo trabajo, el 17% afirmó que lo había conseguido a través
de amigos íntimos o familiares.
Estudios posteriores como los de Osterman o el de Sabel acerca de la
obtención de un puesto de trabajo a través de la amistad o del parentesco,
reforzaban esta idea de la importancia de otras redes primarias, que aparte de
reducir costes de empleabilidad también facilitaban el control del individuo para
lograr la mayor eficiencia en su puesto de trabajo.
En un trabajo de Requena de la década pasada también aparece
indicada la importancia de estas redes. En su encuesta realizada a 625
personas de Málaga capital entre los 16 y los 65 años, una de las preguntas
era acerca de la forma en la que estaban buscando trabajo. Más del 30%
contestó “a través de amigos”, un porcentaje algo superior al de los servicios
públicos de empleo, y que hoy en día se utilizan más los canales informales
que los formales para la búsqueda de empleo, a pesar de que estos últimos
son obligatorios de utilizar si se quiere recibir algún tipo de ayuda o de
prestación por desempleo. Muchos aún confían y utilizan las relaciones
personales para buscar ofertas de empleo, pues considerando la escasa
gestión de las ofertas de los servicios públicos de empleo, se recurre a medios
informales en busca de mejores oportunidades laborales.
Las redes sociales entonces son canales de información y también de
formación para el individuo, pues están más al tanto de lo que pueda suceder o
del tipo de candidatos que soliciten las empresas. Hay que decir asimismo que
a medida que avanzamos en edad, avanzamos también en las relaciones de
nuestras redes, y conformamos redes tan amplias como las circunstancias o
las expectativas personales nos dejen. A medida que caminamos en la vida
entramos en contacto con más personas, y con ello nuestras redes se amplían,
y podemos controlar mejor nuestros contactos personales y profesionales.
Las redes son un buen vehículo de comunicación entre pares, facilitan
enormemente la búsqueda de empleo y tienen una alta efectividad laboral.
Las redes nos ponen en interrelación con otros, nos llaman al contacto
personal, al conocimiento mutuo, a la experiencia interpersonal con otros.
Las redes nos pueden abrir muchas más puertas que cerrarlas.
3

Un espacio, un lugar universal y sin límites donde han crecido de una
manera exponencial estas redes, estos espacios de intercambio de
conocimientos, es en Internet. La Red se ha convertido en el espacio ideal para
muchos donde acudir a buscar empleo, y aparte de visitar las mismas páginas
de empleo, de inscribirse en portales de empleo y de consultar ofertas a través
de las numerosas oportunidades que la Red nos brinda, también podemos
acudir a las redes sociales, y más en concreto, a las redes sociales
profesionales. Esta ponencia, de hecho, quiere hacer un breve recorrido por
algunas de estas redes en Internet, comprobando sus características, su
viabilidad y su aceptación.
Las redes sociales profesionales son páginas web que encontramos en
Internet y que nos ofrecen una serie de recursos muy interesantes. Entre ellos
podemos destacar la inserción del propio Curriculum para que sea visto por
otras personas o por las propias empresas que buscan personal, y la utilización
de canales de comunicación rápidos y efectivos que ponen en contacto
personas y grupos de una manera fiable y con el objeto de compartir
conocimientos básicamente.
Pero ¿qué ventajas y que inconvenientes ofrecen las redes sociales?
Casi se podría decir que todo son ventajas, ya que las redes funcionan como
un escaparate a gran escala. En las redes sociales somos más visibles, los
candidatos se tienen que “vender”, deben mostrar esos elementos adicionales
que completen su Currículum personal, podemos optar con más facilidad a
aquellas ofertas que demandan un perfil determinado o específico.
La visibilidad es una de las características más importantes. Otras
serían:
• Creación de vínculos con otros compañeros o clientes que puedan
ofrecer trabajo en un momento determinado.
• Las empresas de selección de personal pueden consultar el currículo
del candidato directamente.
• Se pueden incluir referencias profesionales en el perfil.
• Nos podemos hacer notar con más claridad en un sector
determinado.
4

Ventajas para las empresas:
• Las redes sociales son la gran base de datos de los candidatos.
• Acceden a muchos tipos de profesionales en muchos lugares.
• Facilidad de búsqueda (por sector, palabra clave, etc.)
• Son servicios gratuitos con ciertas limitaciones.
Muchos profesionales recomiendan el uso de estas redes para acceder
a ofertas de empleo. Para muchos son buenas herramientas de búsqueda si se
está intentando cambiar de empleo por ejemplo.
Según Emilio Márquez, creador de Marqueze y director de Networking
Activo, los que más aprovechan las redes sociales son los autónomos y las
PYMES: “Resultan útiles para orientar a un director comercial de un producto
nuevo en España que pueda buscar comerciales en la red social; o si se quiere
exportar un producto a Alemania y no se sabe alemán, a quién se debe dirigir
uno”.
Otra ventaja es la uniformidad de elementos de consulta o la unificación
de los lugares donde encontrar candidatos. Este punto es resaltado por Enrique
Dans, profesor del Instituto de Empresa y experto bloguero: “Sirven para
formalizar las relaciones en un solo sitio, lo que permite acceder a los datos de
contacto actualizados o a explorar las redes sociales de los amigos”.
Las redes sociales, además, son el espacio ideal para los head hunters,
pues en estas redes están todo tipo de personas y de cualidades. Podemos
encontrar buenas oportunidades para que los cazatalentos se den cuenta de
nuestras habilidades o características profesionales particulares, y se pongan
en contacto con nosotros para concertar una entrevista y conocer más de cerca
esas cualidades.
Es un espacio aún apartado o desconocido para muchos profesionales,
bien por total desconocimiento o bien porque no lo consideran de utilidad o no
saben realmente las enormes posibilidades que ofrecen estas redes para la
búsqueda de empleo y para la búsqueda de candidatos.
Pero lo cierto es que cada vez se utilizan más y se aprovechan más. Un
dato que quizá sea interesante de considerar: según el estudio “El impacto de
las redes de Internet en el mundo del trabajo”, el 73% de los profesionales
mexicanos cuenta con un perfil en una red social y alrededor del 50% conoce a
5

alguien que ha encontrado trabajo o ha recibido alguna oferta por las redes
sociales.
Podemos afirmar casi sin miedo a equivocarnos que las redes sociales
son hoy uno de los espacios más interesantes y completos para la búsqueda
de empleo y abre un abanico de posibilidades a las que de otra forma no
podríamos acceder. Podemos utilizar las redes para contactar con gente, para
que los demás vean nuestro Currículum, para ampliar nuestras posibilidades de
búsqueda, para destacarnos en Internet, para resaltar mejor y a más personas
nuestras capacidades. Las redes sociales contactan y emplean.
Entre otras muchas, aquí queremos destacar las siguientes redes
sociales profesionales, que necesitan previo registro para acceder a muchas de
sus opciones:
• LINKEDIN
¿Qué ofrece?: Creación del perfil profesional en la red social
(Impulso de la carrera profesional); contacto con otros colegas de
trabajo o amigos (Volver a conectarse con otros); búsqueda de
expertos y oportunidades de empleo (preguntas a expertos).
Se pueden consultar las ofertas de empleo en el mundo por país o
código postal.
Las empresas pueden poner sus ofertas de empleo y buscar
candidatos.
6

Enlaces a 569 preguntas sobre la red, entre las que destacan: cómo
buscar empleos en privado, cómo saber quién ha visto el perfil en la
red, cómo solicitar un empleo, medios de comunicación disponibles,
10 consejos para utilizar la red social, cómo promocionar el perfil
público o cómo acceder a las aplicaciones de Linkedin para mejorar,
hacer más visible el perfil o destacarse en la red social.
Enlace a blog (sólo disponible en inglés).
Foro (sólo disponible en inglés por sectores específicos)
Es posible buscar a una persona por nombre completo o por orden
alfabético y ver su perfil sin necesidad de estar registrado.
Directorio de empleos (por función, por sector, por lugar, por cargo o
por empresa) y directorio de empresas
• VIADEO
Es necesario inscribirse para acceder a los diferentes contenidos de
la red social: networking (búsqueda de antiguos compañeros y
actualización de la libreta de direcciones); negocios (publicidad de
productos y servicios, localización de clientes y consultas a expertos)
y carrera (visiblidad en la red, búsqueda de colaboradores).
Ofertas actualizadas y número de ofertas en cada ciudad.
7

Se pueden consultar las características de la oferta y enviar el
Currículum sin estar registrado en la red social.
Sección de foros (472 foros) agrupados en diversas categorías.
Sección eventos: reuniones, citas o convocatorias por provincias.
Sección clasificados ofertas y demandas de empleo o de
emprendimiento (se puede publicar un anuncio previo registro).
Red social disponible en castellano, inglés, francés, italiano,
portugués, alemán y danés.
Sección testimonios: personas inscritas dentro de Viadeo y que
comparten sus opiniones sobre esta red social. Queremos destacar
aquí las palabras de Violeta: “Viadeo me ha permitido ponerme en
contacto con profesionales de RR.HH. que tan amablemente me han
orientado en esta etapa de mi vida en la que busco un nuevo empleo.
Las conversaciones mantenidas me han abierto las puertas a un
mundo nuevo y lleno de posibilidades”.
Enlaces con la red social Tianji (exclusivamente para empleados en
China) o con la red ICTnet, una página donde encontrar más ayuda
de profesionales y mantener contacto con otros candidatos.
• XING
“XING es un portal de contactos para profesionales donde se conoce a
la gente apropiada en el lugar y momento adecuados”
8

¿Qué ofrece? Oportunidades de negocio, búsqueda de empleo o
búsqueda de nuevos colaboradores; búsqueda de antiguos compañeros
o amigos y consulta a expertos en orientación profesional.
Cuenta con publicidad de Google añadida.
Existe un XING para empresas, en las que se distinguen XING empleo y
XING reclutador. Esta última opción no está actualmente disponible en
España, y XING empleo o frece perfiles actualizados a las empresas;
éstas pueden destacar sus ofertas de empleo; pueden tener contacto
con otros profesionales; se debe pagar por publicar una oferta.
Visita guiada: recorrido por los diferentes espacios dentro de la red
social para ver cómo obtener mejores resultados.
Blog XING: Consejos y opiniones sobre aquellos que pertenecen a
XING: “un blog escrito por el personal de XING para los usuarios y toda
la comunidad on line”. Disponible en castellano, inglés, alemán y turco.
Tienda XING: sólo en inglés y en alemán. Venta de accesorios, regalos y
material de escritorio diseñado y creado para la promoción de esta red
social.
XING ha ido adquiriendo otras redes sociales profesionales como
eConozco y Neurona, a las que únicamente se puede acceder por
mediación de la red XING.
• NETWORKING ACTIVO
9

Red social orientada principalmente a las empresas que ofrece
promocionar el negocio a través del uso inteligente de las posibilidades
que brinda la Sociedad de la Información.
Ofrece formación sobre presencia web, nuevas tecnologías,
posicionamiento on line; fomenta la comunicación y el branding de la
empresa; organiza Reuniones de Alto Networking; convocan actividades
como charlas, jornadas o seminarios en los que exponen temas
relacionados con las nuevas tecnologías. Es una red especializada en
eventos de tipo comercial y tecnológico y ofrecen asesoramiento a
emprendedores sobre todo. Su fundador y responsable es Emilio
Márquez, fundador asimismo de la red social Marqueze.net.
Se puede registrar de manera gratuita en esta red a la que pertenecen
numerosas instituciones, organismos públicos y privados, medios de
comunicación, consultorías, empresas especializadas, etc. para realizar
un perfil profesional que pueda ser visto por otras personas y empresas.
Se dispone de una revista en la que se pueden consultar contenidos de
actualidad en el área del networking, de las redes sociales, de las
Tecnologías de la Información o de Empresas. A través de la página no
es posible acceder a los contenidos de la revista, pero sí que podemos
inscribirnos en esa misma página para recibirla en formato papel.
Enlace Media: vídeos de emprendedores que comparten sus
experiencias de autoempleo en jornadas o encuentros profesionales
organizados por Networking o bien se pueden consultar fotos de eventos
ya pasados.
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
www.linkedin.com
www.viadeo.com
www.xing.com
http://networkingactivo.com
http://revista-redes.rediris.es
10