577 RODRIGUEZ.pmd - Interciencia

Figura 1. Diseño de la estrategia.
Figura 2. Implementación de la estrategia.
considera las interrelaciones entre las
variables en el propio proceso de toma
de decisiones. De similar modo,
Schwenk (1995) no vincula el proceso
de toma de decisiones con el diseño e
implementación de la estrategia, ignora
un conjunto de variables clave del proceso
de toma de decisiones y muestra
un sesgo cognitivo al enfatizar en los
estudios que el propio autor ha realizado
en el estudio de la toma de decisiones.
Finalmente, Papadakis et al.
(1998), no generan implicancias normativas
sobre el proceso de toma de decisiones
estratégicas y dejan de lado variables
de comportamiento centrales
como la justicia procesal y la flexibilidad
del proceso de toma de decisiones,
además de que su revisión bibliográfica
es escasa.
Enfoque metodológico y aporte teórico
En el campo de la dirección
de empresas es posible distinguir
entre la construcción y la verificación de
teoría (Snow y Thomas, 1994). La construcción
de teoría es pertinente cuando
el acervo de conocimientos sobre el
tema de análisis no presenta un paradigma
dominante y es posible elaborar relaciones
entre variables que se pueden integrar
en un modelo general. La verificación
de teoría, por otro lado, toma
modelos o teorías ya elaboradas previamente,
y valida el acervo de conocimientos
en el campo empírico. El presente
trabajo consiste en la construcción
de un modelo sin
que se pretenda verificar
hipótesis alguna;
por el contrario,
se pretende construir
un conjunto de relaciones
que posteriormente
sean verificables
de manera empírica.
La revisión bibliográfica
permite
realizar lo que se
denomina inducción
teórica o inducción
analítica. Esto es, a
partir de un conjunto
de relaciones validadas
teórica o
empíricamente, es
posible integrarlas
en un modelo mayor
que considere las
relaciones previamente
establecidas
de manera parcial.
La contribución del
modelo generado en
este trabajo consiste en la elaboración
de una serie de proposiciones que establecen
relaciones de variables, y que se
integran en un todo mayor.
Hallazgos y Propuestas Originales
La propuesta de este trabajo
es esencialmente original. En efecto,
el modelo integrador presentado es novedoso,
y no existe en la literatura vigente
sobre el tema ninguna contribución teórica
ni empírica equivalente. Además, el modelo
propuesto es una aproximación teórica a
la relación entre liderazgo/proceso de toma
de decisiones/eficacia, bajo una perspectiva
sistémica.
En este modelo, siguiendo
la lógica de Pedraja-Rejas y Rodríguez-Ponce
(2004) y Pedraja-Rejas et al
(2006), se considera al estilo de liderazgo
como un determinante estructural de la
eficacia, pero se avanza teóricamente respecto
a los estudios anteriores por cuanto
el estilo de liderazgo se relaciona con un
conjunto de variables de comportamiento
del proceso de toma de decisiones estratégicas.
En consecuencia, son estas variables
de comportamiento, las que influyen sobre
la calidad del diseño estratégico y su posterior
implementación.
Validación del modelo
La validez del modelo es
esencialmente teórica. Cada una de las relaciones
establecidas en este modelo
integrador están debidamente respaldadas
por estudios teóricos o empíricos previos.
Obviamente, un trabajo que emerge para
el futuro es la validación empírica del modelo
construido.
Las Figuras 1 y 2 ofrecen
la perspectiva global del modelo
generado, toda vez que establecen las
relaciones existentes entre los estilos
de liderazgo y las variables de comportamiento
del proceso de toma de
decisiones, las que influyen sobre el
diseño e implementación de la estrategia
y, por ende, sobre la eficacia de la
organización.
Diseño de la estrategia
El planteamiento de la
teoría de los escalafones superiores sostiene,
expresamente que el equipo de alta dirección
influye en el diseño de la estrategia. Más
específicamente se puede decir que en un
marco de racionalidad limitada la base
cognitiva y los valores afectan el campo de
selección y la selección perceptiva y, por
ende, la elección estratégica.
En la Figura 1 se muestra
que el estilo de liderazgo influye sobre
la congruencia de valores y sobre la flexibilidad
y, subsecuentemente, sobre la racionalidad
y la politización del proceso de
toma de decisiones.
Liderazgo y congruencia de valores
Lo primero que se debe
señalar es que los líderes poseen determinados
valores y, por ejemplo, en el estilo
de liderazgo transformacional un desafío
importante es lograr congruencia de valores.
La relación entre liderazgo y congruencia
de valores no es un tema menor.
En efecto, la congruencia de valores es un
determinante estructural del grado de politización
del proceso decisional (Rodríguez,
2005). Por lo tanto, es posible sostener
que el estilo de liderazgo afecta la congruencia
de valores y, subsecuentemente,
el grado de politización de la toma de decisiones.
Las investigaciones sobre la materia
son concluyentes para demostrar que
la politización es negativa para las decisiones
(Gandz y Murray, 1980; Eisenhardt y
Bourgeois, 1988).
Liderazgo y flexibilidad
Un segundo aspecto a
considerar es que el estilo de liderazgo influye
decisivamente sobre el grado de flexibilidad
en el proceso de toma de decisiones
(Sharfman y Dean, 1997). Ahora
bien, es de esperar que la flexibilidad caracterizada
por una mayor apertura a las
ideas, mayor discusión de ideas, la posibilidad
de ser creativos, etc., contribuya a
580 AUG 2006, VOL. 31 Nº 8