Convocatoria para el arrendamiento de servidores, almacenamiento ...

Durante la vigencia del contrato, en caso de presentarse cualquier falla en los
equipos objeto del contrato, incluye los traslados y todo lo necesario para la
reparación o cambio del equipo a plena satisfacción del Instituto, correrá por cuenta y
riesgo del Licitante, sin ningún costo adicional para el Instituto.
En caso de efectuar sustituciones o cambios de cualquier componente de los
equipos arrendados, sean estos internos o externos, los mismos deberán sustituirse
por otro(s) de la misma marca del que se retira y de iguales o superiores
características técnicas, debiendo ser igualmente nuevos.
Se deberá entregar la documentación correspondiente a la instalación, configuración
y puesta a punto de:
• Servicio de Virtualizacion en VMWare
• Servicio de vCenter
• Servicio de Espejo o Cluster de SQLServer.
Dicha información de deberá entregar a más tardar 15 días después de realizada la
actividad completamente detallada y de forma ilustrativa.
SERVICIOS DE FÁBRICA.
El equipo deberá estar identificado mediante etiquetas laminadas indelebles y que no
se caigan con el paso del tiempo, de tal manera que permitan mantener controles de
inventario de activo fijo. Se deberá entregar los números de serie del equipo
inventariado, incluyendo los correspondientes a teclado y mouse.
Debe incluirse un CD-ROM el cual contenga las utilerías, aplicaciones y drivers para
configuración y funcionamiento del equipo. Este CD-ROM debe funcionar con la
totalidad del equipo entregado por el Licitante.
Todo el equipo se debe poder restaurar a su estado original por medio de un CD-
ROM de recuperación, sin que se requiera la intervención de un técnico. El Licitante
debe proporcionar dicho CD-ROM y debe funcionar con la totalidad de los equipos.
El equipo debe contar con soporte técnico en Internet dentro de la página Web
pública del fabricante, en la cual se permita consultar manuales y características del
equipo ofertado. Así mismo deben estar disponibles actualizaciones de los drivers,
utilerías y el BIOS para el equipo ofertado.
Concluida la instalación de los equipos, el proveedor deberá entregar un reporte
general de los equipos que se instalaron al personal del Departamento de
Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Esto incluye servidores, storage,
switch, virtualización, impresoras, y todo lo solicitados en estas bases
Página 45 de 86