SERVICIOS VIRTUALES EN BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS - inaoe
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<strong>SERVICIOS</strong> <strong>VIRTUALES</strong> <strong>EN</strong><br />
<strong>BIBLIOTECAS</strong><br />
<strong>UNIVERSITARIAS</strong><br />
ANGELA MARÍA MEJÍA GUTIÉRREZ<br />
Directora<br />
Sistema de Bibliotecas<br />
Universidad de los Andes<br />
Taller Mesoamericano y del Caribe de<br />
Biblioteca y Educación a Distancia<br />
Puebla, México Mayo 15-17 17 de 2002<br />
Universidad de los Andes<br />
Sistema de Bibliotecas<br />
Bogotá, Colombia
1. OBJETIVO G<strong>EN</strong>ERAL<br />
Universidad de los Andes<br />
Sistema de Bibliotecas<br />
Bogotá, Colombia
2. ¿QUÉ ES UN SERVICIO<br />
VIRTUAL?<br />
Universidad de los Andes<br />
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Bogotá, Colombia
3. ¿POR QUÉ <strong>SERVICIOS</strong><br />
<strong>VIRTUALES</strong>?<br />
• Crecimiento de publicaciones.<br />
• Inversiones en compra de publicaciones.<br />
• Internet – organización.<br />
• Nuevo rol para bibliotecas.<br />
• Servicios innovadores.<br />
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Bogotá, Colombia
4. ¿POR QUÉ NO SE HAN<br />
DESARROLLADO LOS <strong>SERVICIOS</strong><br />
<strong>VIRTUALES</strong>?<br />
• Cultura informática.<br />
• Disponibilidad presupuestal.<br />
• Preferencias de los usuarios.<br />
• Acceso.<br />
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5. PRINCIPALES <strong>SERVICIOS</strong><br />
<strong>VIRTUALES</strong> QUE SE PUED<strong>EN</strong><br />
OFRECER<br />
5.1. CATÁLOGO COLECTIVO <strong>EN</strong><br />
LÍNEA<br />
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5.2. SOLICITUD ELECTRÓNICA<br />
DE PRÉSTAMO DE MATERIALES<br />
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5.3. RESERVA <strong>EN</strong> LÍNEA DE MATERIAL<br />
PRESTADO<br />
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5.4. COLECCIÓN DE RESERVA<br />
DISPONIBLE <strong>EN</strong> LÍNEA<br />
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5.5. REFER<strong>EN</strong>CIA VIRTUAL<br />
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5.6. BÚSQUEDA, LOCALIZACIÓN Y<br />
<strong>EN</strong>TREGA ELECTRÓNICA DE<br />
DOCUM<strong>EN</strong>TOS<br />
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5.7. BASES DE DATOS <strong>EN</strong> LÍNEA<br />
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5.8. PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS<br />
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6. FACTORES A CONSIDERAR<br />
<strong>EN</strong> LA PRESTACION DE<br />
<strong>SERVICIOS</strong> <strong>VIRTUALES</strong><br />
• INTERMEDIACIÓN<br />
• TIEMPO DE RESPUESTA<br />
• PROVEEDORES DE INFORMACIÓN<br />
• VALOR AGREGADO<br />
• COMERCIALIZACIÓN<br />
• ASUNTOS LEGALES Y DERECHOS DE AUTOR<br />
• SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE FU<strong>EN</strong>TES<br />
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7. RECURSOS HUMANOS<br />
® Liderazgo.<br />
® Conocimiento de servicios actuales.<br />
® Manejo aplicaciones tecnológicas.<br />
® Formación multidisciplinaria.<br />
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8. INFRAESTRUCTURA MÍNIMA<br />
8.1 Equipos:<br />
REQUERIDA<br />
® Servidor de aplicaciones<br />
® Servidor de datos<br />
® Torres de CD/DVD Inteligentes<br />
® Arreglos de disco<br />
® Estaciones de trabajo<br />
® Fax<br />
® Escaner<br />
® Impresora láser Universidad de los Andes<br />
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INFRAESTRUCTURA MÍNIMA REQUERIDA<br />
8.2 Programas o aplicaciones:<br />
® Programas cliente/servidor<br />
® Navegadores<br />
® Bases de datos<br />
® Servidor Web<br />
® Programas utilitarios<br />
8.3 Comunicaciones:<br />
® Acceso a Internet<br />
® Infraestructura de Red<br />
® IP. Protocolo de Internet (Internet Protocol)<br />
® TCP. Protocolo de Control de Transmisión<br />
(Transmition Control Protocol) Universidad de los Andes<br />
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INFRAESTRUCTURA MÍNIMA REQUERIDA<br />
8.4 Protocolos de comunicación:<br />
® Formato MARC:(Machine Readable<br />
Cataloging Record)<br />
® Z39.50:<br />
Estándar internacional para comunicación<br />
entre sistemas de computadoras<br />
principalmente, bibliotecas y sistemas de<br />
información relacional<br />
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9. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA<br />
9.1 AUTOMATIZACIÓN DE <strong>BIBLIOTECAS</strong><br />
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DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (cont(<br />
cont)<br />
.<br />
9.2 ARQUITECTURA DEL SISTEMA<br />
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9.3 FUNCIONAMI<strong>EN</strong>TO<br />
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DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (cont(<br />
cont)<br />
9.4 Seguridad:<br />
® Confidencialidad<br />
® Integralidad<br />
® Autenticidad<br />
® Disponibilidad y recuperación de la<br />
información.<br />
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DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA (cont(<br />
cont)<br />
9.5 ACCESO DE USUARIO<br />
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CONCLUSIONES<br />
• El servicio al usuario nueva meta para las<br />
bibliotecas.<br />
• Enfoque de habilidades a gerencia de<br />
información.<br />
• El nuevo papel se centra en el entrenamiento e<br />
instrucción a usuarios y desarrollo de sistemas<br />
electrónicos para el tratamiento de la<br />
información.<br />
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Sistema de Bibliotecas<br />
Bogotá, Colombia
Mil gracias<br />
por su atención.<br />
Trabajo disponible en:<br />
http://biblioteca.uniandes<br />
uniandes.edu.co<br />
Correo electrónico:<br />
amejia@uniandes<br />
uniandes.edu.co
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