publicación cientiifica - Hospital Aeronáutico Central

Cultura Organizacional y Gestión de Recursos Humanos en una Residencia de Cirugía General. Alcances y Ventajas.
sentimientos y valores- resultante de experiencias
compartidas y aprendizaje común -, que en última
instancia denominamos “cultura” de ese grupo. (8)
Así, la Cultura Organizacional es un conjunto de normas,
hábitos y valores, que practican los individuos
de una organización, y que hacen de esta su forma
de comportamiento. Sirve de marco de referencia a
sus miembros y da las pautas acerca de cómo ellos
deben conducirse en ésta ( 3 , 4 ) . Cada Cultura
Organizacional es relativamente única; y debe cambiar
con el tiempo, y por tanto, los gerentes por definición,
deben manejar el cambio con una visión proactiva
(Stewart, 1992) (2) .
La Cultura Organizacional posee características primarias,
que concentran la esencia de la misma
como (6) es la identidad de sus miembros, el énfasis
en el grupo, el enfoque hacia las personas, el control,
a partir del uso de reglamentos, procesos y
supervisiones directa para evaluar la conducta de
los miembros, la tolerancia al riesgo, el perfil hacia
los fines o los y el enfoque hacia un sistema abierto
logrando que la organización controle y responda a
cambios externos.
La supervivencia de la organización puede depender
de la forma como se adapte a un ambiente de rápido
cambio, asumiendo el compromiso de integración
y diversificación de competencias (7) . El mejoramiento
continúo de las organizaciones con la gestión de
recursos humanos permite el desarrollo de ventajas
competitivas y la supervivencia en un entorno cambiante;
obliga al diseño de estructuras más flexibles
al cambio y que este cambio se produzca como consecuencia
del aprendizaje de sus miembros; implica
la capacidad para reconocer los elementos constitutivos
de la propia organización, así como sus cambios;
comprender e interpretar las relaciones de
poder dentro de ella, al igual que en otras organizaciones
y la capacidad de identificar tanto a aquellas
personas que toman las decisiones como a las que
pueden influir sobre las anteriores.
La transformación organizacional y la cultura organizacional
están íntimamente ligadas a la gestión de
recursos humanos y al rol del líder. El aspecto central
de las organizaciones exitosas es la calidad de
sus líderes con plena libertad en el sentido de su
emancipación, poseedores de un alto nivel de capacidades,
lo cual permite gerenciar el cambio con
visión proactiva (2) .
Estos conceptos pueden ser extrapolados a una
Residencia de Cirugía General para evaluar y analizar
los alcances y ventajas de la Cultura
Organizacional.
Objetivos
1) Evaluar los alcances de la Cultura Organizacional
en un Sistema de Residencia de Cirugía General.
2) Considerar y analizar las ventajas de un sistema
de significados compartidos, esencia de la Cultura
Organizacional, en la Residencia de Cirugía
General.
3) Destacar la importancia de la conciencia organizacional
en la gestión de recursos humanos de la
organización.
Material y métodos
Se analizaron 10 encuestas anónimas realizadas a
médicos Residentes de Cirugía General del Hospital
Aeronáutico Central, en el período de 01de Junio a
30 de Noviembre de 2010; donde se consideraron
características esenciales de la Cultura
Organizacional: la identidad de los miembros con la
Residencia, el grado de integración interna, la organización
de las actividades laborales, la identificación
de roles dentro de la Residencia, la tolerancia al
conflicto, y la relación de la organización con el
entorno (Tabla 1).
Tabla 1. Características esenciales que se tuvieron
en cuenta en la encuesta realizada a los
Residentes de Cirugía General del Hospital
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