publicación cientiifica - Hospital Aeronáutico Central

Articulo Original
Cultura Organizacional y Gestión de
Recursos Humanos en una Residencia de
Cirugía General. Alcances y Ventajas.
Autores: My. (E. Med) Rubén D Algieri (MAAC)*, María Soledad Ferrante (MAAC)**, 1er Ten. (E. Med) Cynthia
Mérola***,1er Ten. (E. Med) Verónica D' Amore***,1er Ten. (E. Med) Juan P. Fernandez***,1er Ten. (E. Med)
Felix Viglione***.
Lugar de Trabajo: Servicio de Cirugía General- Hospital Aeronáutico Central. Ventura de la Vega 3697,
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Resumen:
Introducción: La Cultura Organizacional es un conjunto
de normas, hábitos y valores, que practican los
individuos de una organización, y que hacen de esta
su forma de comportamiento. Sirve de marco de
referencia a sus miembros y da las pautas acerca de
cómo ellos deben conducirse en ésta. La Cultura
Organizacional posee características primarias, que
concentran la esencia de la misma. Objetivos: 1)
Evaluar los alcances de la Cultura Organizacional en
un Sistema de Residencia de Cirugía General. 2)
Considerar y analizar las ventajas de un sistema de
significados compartidos, esencia de la Cultura
Organizacional, en la Residencia de Cirugía
General. 3) Destacar la importancia de la conciencia
organizacional en la gestión de recursos humanos
de la organización. Lugar de Aplicación: Hospital
Aeronáutico Central. Diseño: prospectivo, observacional,
revisión bibliográfica. Población: 10 médicos
residentes de cirugía general encuestados. Método:
Se analizaron 10 encuestas anónimas.
* Jefe de Servicio de Cirugía General Hospital
Aeronáutico Central.
** Médica Cirujana del Servicio de Cirugía General
del Hospital Aeronáutico Central.
*** Residente de Cirugía General del Hospital
Aeronáutico Central.
Resultados: Todos los médicos residentes encuestados
(100%) se identificaron con la Residencia de
Cirugía General. Todos coinciden en que funcionan
y actúan en forma coordinada o interdependiente.
Las actividades laborales se organizan en torno a
grupos de acuerdo al año en curso. El 20% manifestó
haber presentado conflictos internos interpersonales
con otro miembro. Tienen todos, dedicación
exclusiva, reconocen su rol dentro de la Residencia
e identifican un líder. El 90% fomenta el trato abierto
de los conflictos internos y/o externos y uno (10%)
refirió dificultad personal en éste aspecto.
Conclusiones: La identidad de los miembros, el
grado de integración interna, la forma de organización
de las actividades, la identificación de roles dentro
de la Residencia con identificación de un líder, la
tolerancia al conflicto con un trato abierto frente al
mismo, y la relación de la organización con el entorno,
se consideran ventajas que concentran la esencia
de la cultura organizacional en éste grupo.
Introducción
Según E. Schein, la Cultura Organizacional es la cultura
patrón de supuestos básicos compartidos, que
un grupo ha aprendido a medida que resolvía sus
problemas de adaptación externa e integración interna,
que funcionó lo suficientemente bien como para
ser considerado válido, y que por lo tanto, es enseñado
a los nuevos miembros de la organización
como la manera de percibir, pensar y sentir en relación
con dichos problemas (6) . Cada organización
desarrolla un grupo central de suposiciones, conocimientos
y reglas implícitas que gobiernan el comportamiento
día a día en el lugar de trabajo (5 ). El proceso
de formación cultural tiene la misma esencia
que la de “colectividad” o identidad del grupo –
esquemas comunes de pensamientos, creencias,
34 Publicación del Hospital Aeronáutico Central