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Informe - Garraioak

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Gráfico 5.25 Evolución de la valoración aspectos sobre la respuesta recibida*<br />

Puntuación media (0-100)<br />

70<br />

60<br />

50<br />

40<br />

30<br />

20<br />

10<br />

0<br />

59,0 58,6<br />

28,529,5<br />

55,5<br />

49,3<br />

Servicio de Estudios, Planificación y Presupuestos<br />

Azterlan,Plangintza eta Aurrekontuen Zerbitzua<br />

56,4<br />

33,733,5<br />

34,3<br />

31,131,0<br />

32,7 32,7<br />

26,6<br />

2006 2007 2008 2009 2010<br />

Trato-amabilidad Eficacia resolución Rapidez resolución<br />

* Se incluyen únicamente aquellos casos en los que ha surgido alguna incidencia negativa en la<br />

vivienda<br />

Fuente: Dpto. de Vivienda, Obras Públicas y Transportes, Encuesta a la población adjudicataria de<br />

vivienda protegida, 2010.<br />

Donostia – San Sebastián, 1 – Tef. 945 01 98 71 – Fax 945 01 98 55 – 01010 Vitoria-Gasteiz<br />

49

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