Descargar PDF - Instituto de Estudios Peruanos

50
Peter Busse
[…] lo que ayuda es si el médico tiene tiempo, te explica [tus] preguntas, pero
si no tiene tiempo, no te dicen nada. También ayuda que mi familia busca en
Internet, me enseñan cómo hacer pero paro, ando ocupada en el trabajo atendiendo
o a veces salgo a comprar.
Y otro paciente indicó “que el doctor explica bien; que mi hijo me enseña
y pregunta al doctor qué hacer”.
En cuanto a las barreras que les impiden acceder a información, existe
un patrón ligeramente diferente entre los pacientes del hospital y los de la
clínica. Lo que impide que pacientes de la clínica busquen o encuentren información
son el olvido o perder la oportunidad de preguntar a los doctores,
la falta de tiempo para buscar información, la poca información que existe en
los medios de comunicación, o que los doctores comunican la información a
los pacientes de manera muy rápida. El mismo patrón de respuestas se observa
entre los pacientes del hospital, pues las barreras citadas por ellos son la
falta de tiempo o de interés por buscar información, o la poca disponibilidad
de información sobre hipertensión en los medios de comunicación. Sin embargo,
los pacientes del hospital indican que una barrera frecuente es la falta
de dinero para acudir al hospital o visitar al doctor. Además, un paciente del
hospital señaló como barrera la vergüenza de preguntar por este tipo de información,
y otro señaló el miedo y preocupación que tiene cada vez que asiste
a su consulta.
Para examinar la desigualdad en el acceso a la información de acuerdo
con el sexo de los pacientes, se compararon las respuestas de los pacientes
hombres y mujeres. Si bien no hay diferencias claras en cuanto a los lugares
para obtener información, cabe resaltar que los únicos dos pacientes, de
toda la muestra, que indicaron no tener mucha información al respecto fueron
hombres. En cuanto a facilitadores para acceder a la información, se observan
elementos comunes entre ambos sexos, como el recibir el apoyo de la familia
para obtener la información requerida. Sin embargo, algunas mujeres —pero
ningún hombre— indicaron que las ganas de saber sobre su salud constituye
un facilitador para el acceso a la información. Por ejemplo, una mujer indicó
lo siguiente:
Lo bueno o fácil es que me preocupa mi salud, porque casi estoy sola en la
casa y como no hay nadie, tengo que saber qué me puede pasar, por eso cada
vez que he venido he hecho varias preguntas para estar preparada, además el
médico me ha dicho que si me siento mal, venga y consulte.
De hecho, las mujeres indican que hacen preguntas a los médicos, como
se observa: “Como nos gusta preguntar, eso hace que yo sepa o, con quien
venga, que sepamos qué hacer, yo creo que eso ayuda”. Otra mujer comentó:
Es fácil tener información cuando uno sabe qué preguntar y qué tiene, o si no
entendiste lo que te dijo el médico hay que preguntar a la primera cita, porque
luego a la siguiente vez él piensa que entendiste todo. Mi hija es médico, ella
siempre me pregunta cómo me fue y me explica.
IEP Documento de Trabajo 175