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Peter Busse
atendiendo a diferencias de sexo, edad, nivel de educación y nivel socioeconómico
—un constructo definido como el haber hecho uso del servicio de salud
en el hospital o en la clínica el día de la entrevista—.
A continuación, se presenta el análisis de la información compartida
por los médicos atendiendo a los cuatro criterios de segmentación. Luego, se
presenta el análisis de la información recogida de los pacientes. Los resultados
se muestran por pregunta de investigación.
desiguaLdad en eL aCCeso a La informaCión de saLud
Médicos
De acuerdo con los médicos entrevistados, no parece existir desigualdad en el
acceso a información según el sexo del paciente. En cuanto a edad, dos médicos
dijeron no encontrar diferencias en el acceso a la información de salud
de sus pacientes. Solo un médico reconoció que “si son adultos mayores, la
información que se da es más familiar para que se puedan llevar”. Sin embargo,
en cuanto a búsqueda de información de salud, un médico mencionó que
[…] dentro de los grupos relacionados a la información, los que más lo hacen
son los jóvenes o ayudan a buscar información si es que el hipertenso es
el familiar. Los pacientes de la tercera edad son los que menos información
aportan de acuerdo a su seguimiento; son pacientes que dicen sentir mejor
cuando no tomaron los medicamentos o dicen que sí tomaron y no lo hicieron;
yo en ese tipo de pacientes trato de buscar una alternativa de control y es que
compren la pastilla y tienen que decir cuánto han comprado, llevan la boleta
y cuántas le quedan.
Del mismo modo, los médicos parecen encontrar pequeñas diferencias
socioeconómicas entre la clínica y el hospital. Un médico indicó que “sí, en la
clínica difiere en un mínimo. Por grado leve, el que viene acá es un poco más
pudiente que en el hospital”.
Hubo consenso con respecto a la desigualdad de información según el
nivel de educación del paciente. Un médico indicó
[…] de repente, el nivel cultural más bajo y sí, es un poco difícil a veces que
el paciente entienda o te entiende que tome la pastilla y si se le acabó, cuando
regresó a su consulta no tomó, porque no entendió el concepto; en ese punto
de vista sí se nota un poco de diferencia.
Otro médico mencionó lo siguiente:
[…] yo creo que la gente que tiene menos nivel cultural no entiende la idea de
lo que es la hipertensión porque piensan que yo tengo presión alta por eso me
duele la cabeza, entonces cuando me duele la cabeza tomo la pastilla y el resto
del momento no; similar pasa con la diabetes, incluso. Entonces ahí hay que
concientizarlos que cada día sus venas y arterias están malográndose con la
presión y hay que evitar esos efectos secundarios, así es como que esa parte
es la que más se refuerza.
IEP Documento de Trabajo 175