Diapositiva 1 - Lab. Redes y Seguridad

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En la industria de las telecomunicaciones, eTOM puede ser utilizado como: ◦ Una herramienta de análisis de procesos que permita la evaluación y desarrollo de nuevos procesos. ◦ Una herramienta de análisis de costos de la realización, de cada uno de los procesos individuales dentro de una organización. ◦ Principales SP, de EU emplean eTOM para aclarar la implicación en los procesos de nuevos proyectos bajo evaluación. 50
◦ Principales SP, de Europa, usan eTOM como un proceso neutral para arbitrar disputas entre unidades internas de la organización. ◦ Principales SP, de Australia, aplican eTOM como proceso estándar de la industria para el desarrollo de sus propios negocios. ◦ Principales SP, de Asia-Pacífico se han convertido en referencia de administración, cuando han aplicado eTOM en los procesos de mejoramiento. 51
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