Diapositiva 1 - Lab. Redes y Seguridad
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eTOM (cont.)<br />
Este agrupamiento de procesos se dedica a la<br />
gestión de las relaciones de la empresa con los<br />
grupos de interés sobre ella y las entidades<br />
externas. Los grupos de interés incluyen<br />
accionistas, organizaciones de los empleados,<br />
etc. Las entidades externas incluyen<br />
reguladores, comunidad local, sindicatos<br />
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