Diapositiva 1 - Lab. Redes y Seguridad
Diapositiva 1 - Lab. Redes y Seguridad
Diapositiva 1 - Lab. Redes y Seguridad
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
eTOM (cont.)<br />
Incluye aquellas actividades necesarias para<br />
asegurar que los procesos de operaciones<br />
de los clientes, puedan responder a las<br />
necesidades de los mismos, en un tiempo y<br />
costo solicitado, incluyendo su satisfacción<br />
en cuanto a la entrega y el soporte.<br />
21