AppleCare Protection Plan

• Usuarios de Windows: en función de la tarjeta de vídeo utilizada o del fabricante del
ordenador, puede que haya otras opciones de control de la pantalla disponibles. Consulte la
documentación suministrada con su ordenador o tarjeta de vídeo.
5. Si no aparece la pestaña Opciones en el panel de preferencias Pantallas:
• Asegúrese de que el cable USB de la pantalla está conectado al ordenador.
• Usuarios de Macintosh: para determinar la versión del sistema Mac OS necesaria
para que se muestre la pestaña Opciones en el panel de preferencias Pantallas,
consulte la documentación suministrada con la pantalla o visite la página web
www.apple.com/mx/support/displays.
• Usuarios de Windows: en función de la tarjeta de vídeo utilizada o del fabricante del
ordenador, puede que haya otras opciones de control de la pantalla disponibles. Consulte la
documentación suministrada con su ordenador o tarjeta de vídeo.
6. Consulte el sitio web de soporte de Apple
Varios recursos de Internet con información técnica, como la base de datos Knowledge Base
de Apple y los foros de debate, entre otros, están disponibles durante las 24 horas del día en la
dirección www.apple.com/mx/support/displays
7. Póngase en contacto con Apple para obtener asistencia técnica
Si mediante las instrucciones de esta guía no ha podido resolver el problema, póngase en
contacto con Apple. Un representante de Apple le solicitará el número de contrato de su
AppleCare Protection Plan para pantalla Apple o el número de serie de su pantalla Apple.
En México: En Puerto Rico:
(52) 55 5209-1280 (Ciudad de México) 1-800-783-6523
01-800-2775322 (fuera de Ciudad de México) 9:00 am - 7:00 pm (de lunes a viernes)
9:00 am - 7:00 pm (de lunes a viernes)** Tiempo del Centro
Tiempo del Centro
* Los números de teléfono y los horarios de atención quedan sujetos a modificaciones.
En www.apple.com/contact/phone_contacts.html encontrará la información de contacto nacional e internacional
actualizada
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