13.08.2013 Views

Sesión 1: Introducción a la calidad. Modelos de calidad. ISO 9126 ...

Sesión 1: Introducción a la calidad. Modelos de calidad. ISO 9126 ...

Sesión 1: Introducción a la calidad. Modelos de calidad. ISO 9126 ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN<br />

Diagramas <strong>de</strong> afinidad<br />

Diagramas <strong>de</strong> re<strong>la</strong>ciones<br />

Diagramas <strong>de</strong> matriz<br />

Matriz <strong>de</strong> análisis <strong>de</strong> datos<br />

Diagramas <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> actividad<br />

Diagramas <strong>de</strong> árbol<br />

Diagramas <strong>de</strong> proceso <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones<br />

1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD<br />

Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />

1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD<br />

HERRAMIENTAS DE CREATIVIDAD<br />

Tormenta <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as<br />

Mapas conceptuales<br />

Sombreros <strong>de</strong> pensamiento <strong>de</strong> Edward <strong>de</strong>Bono<br />

Uso <strong>de</strong> analogías<br />

HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS<br />

Control estadístico <strong>de</strong>l proceso<br />

Diseño <strong>de</strong> experimentos<br />

Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />

13<br />

14<br />

7

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!