Sesión 1: Introducción a la calidad. Modelos de calidad. ISO 9126 ...
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Navegation<br />
4.- EJEMPLOS DE MODELOS DE CALIDAD: PQM, WQM<br />
• El 53% son métricas <strong>de</strong> usabilidad. De nuevo este valor<br />
confirma <strong>la</strong> ten<strong>de</strong>ncia a satisfacer al usuario haciendo diseños<br />
usables que atraigan a los usuarios.<br />
• Sólo el 4% <strong>de</strong> <strong>la</strong>s métricas son <strong>de</strong> fiabilidad lo cual l<strong>la</strong>ma <strong>la</strong><br />
atención ya que esta es fundamental para que el cliente<br />
acepte el sitio web. Finalmente, pensamos que <strong>la</strong> aparición <strong>de</strong><br />
nuevos dispositivos (como PDA, móviles, …) harán que se<br />
<strong>de</strong>finan métricas para portabilidad.<br />
Portability<br />
Efficiency<br />
Maintainability<br />
Functio nality<br />
Reliability<br />
Usability<br />
Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />
4.- EJEMPLOS DE MODELOS DE CALIDAD: PQM, WQM<br />
•Sobre 326 métricas <strong>la</strong> terna presentación, usabilidad, explotación<br />
Presentatio<br />
Content<br />
Portability<br />
Efficiency<br />
Maintainability<br />
Maintenanc<br />
e<br />
Functio nality<br />
Design<br />
Reliability<br />
Usability<br />
Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />
Exploitation<br />
93<br />
94<br />
47
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