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Sesión 1: Introducción a la calidad. Modelos de calidad. ISO 9126 ...

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Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />

3.- <strong>ISO</strong> <strong>9126</strong><br />

• Efectividad: <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong>l producto software <strong>de</strong> permitir<br />

a los usuarios conseguir los objetivos <strong>de</strong>terminados con<br />

precisión y completitud en un contexto <strong>de</strong> uso especificado.<br />

• Productividad: <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong>l producto software <strong>de</strong><br />

permitir a los usuarios <strong>de</strong> gastar <strong>la</strong>s cantida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> recursos<br />

apropiadas con re<strong>la</strong>ción a <strong>la</strong> eficiencia conseguida en un<br />

contexto <strong>de</strong> uso especificado.<br />

• Seguridad (<strong>de</strong> uso): <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong>l producto software<br />

<strong>de</strong> conseguir niveles aceptables <strong>de</strong> riesgo <strong>de</strong> dañar a<br />

personas, software, equipamiento o al entorno en un<br />

contexto <strong>de</strong> uso especificado.<br />

• Satisfacción: <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong>l producto software <strong>de</strong><br />

satisfacer a los usuarios en un contexto <strong>de</strong> uso<br />

especificado.<br />

1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD<br />

2.-MODELOS DE CALIDAD<br />

3.- <strong>ISO</strong> <strong>9126</strong><br />

4.- EJEMPLOS DE MODELOS DE CALIDAD: PQM,<br />

WQM<br />

Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />

59<br />

INDICE<br />

60<br />

30

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