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Sesión 1: Introducción a la calidad. Modelos de calidad. ISO 9126 ...

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Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />

2.- MODELOS DE CALIDAD<br />

• En general, hasta hace algún tiempo, <strong>la</strong> <strong>calidad</strong> no era un<br />

objetivo prioritario ni para <strong>la</strong>s fábricas <strong>de</strong>l software ni para los<br />

clientes.<br />

• El no cumplimiento <strong>de</strong> p<strong>la</strong>zos y costes, y <strong>la</strong> necesidad <strong>de</strong> que los<br />

retoques <strong>de</strong>bidos al mantenimiento fueran prácticamente<br />

inmediatos a <strong>la</strong> entrega <strong>de</strong>l producto se veían como algo natural<br />

e intrínseco al propio software.<br />

• Sin embargo, esta ten<strong>de</strong>ncia está cambiando y cada vez es más<br />

importante ese valor añadido a los <strong>de</strong>sarrollos, hab<strong>la</strong>mos <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

<strong>calidad</strong>.<br />

• Este cambio es <strong>de</strong>bido a diferentes factores<br />

Coyuntural. La <strong>calidad</strong> aparece en todos los aspectos <strong>de</strong> <strong>la</strong> vida y no<br />

sólo en lo re<strong>la</strong>tivo al software.<br />

Los organismos internacionales <strong>de</strong> estandarización ya se preocupan<br />

por <strong>la</strong> <strong>calidad</strong> y empezamos a disponer <strong>de</strong> estándares que nos<br />

ayudan.<br />

Los esfuerzos cada vez mayores que en materia <strong>de</strong> investigación se<br />

están haciendo a este respecto.<br />

Coral Calero, Ismael Caballero, Mª Ángeles Moraga, Manuel Serrano (Calidad y Medición <strong>de</strong> SI)<br />

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2.- MODELOS DE CALIDAD<br />

• Los mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> <strong>calidad</strong> pue<strong>de</strong>n ser utilizados para<br />

construir mejores productos y asegurar su <strong>calidad</strong>.<br />

• Construir un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> <strong>calidad</strong> es bastante complejo y<br />

es usual que estos mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong>scompongan <strong>la</strong> <strong>calidad</strong><br />

<strong>de</strong>l producto software jerárquicamente en una serie <strong>de</strong><br />

características y subcaracterísticas que pue<strong>de</strong>n usarse<br />

como una lista <strong>de</strong> comprobación <strong>de</strong> aspectos<br />

re<strong>la</strong>cionados con <strong>la</strong> <strong>calidad</strong>.<br />

• Se han <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>do varios mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> <strong>calidad</strong> para<br />

diferentes productos y procesos software.<br />

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