La Opinión del Experto + - TELE-satellite International Magazine
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■ Christoph Hoefler y Peter Löble son los dos directores de fábrica de Smart y ellos se dan cuenta del aumento del negocio actual: Smart Electronic fue creada en el 2008 a raíz de la compañía comercial Wela Electronic. Al mismo tiempo Smart también compró un sitio industrial totalmente operacional para montar los receptores de satélite de componentes de terceros. A propósito, los receptores del satélite constituyen sólo un segmento del rango completo de productos. “ Nosotros también proporcionamos LNBs, multi-conmutadores y material de montaje que significa que podemos ofrecer a todo lo que necesita un distribuidor de satélite especializado, “ explica Peter Löble. Christoph Hoefler continúa entonces proporcionando alguna visión de cómo se desarrolló la compañía en su primer año de negocios. “ Nosotros nos habíamos anticipado en una producción a lo largo del primer año de unos 20 millones de EUR, con un 10% aumento para 2009 “. Todo lo que se refiere a la tecnología de satélite lo tomaron de Wela Electronic. Según Christoph Hoefler “ fabricando receptores trabajan 30 empleados, mientras que 15 personas más toman el cuidado del departamento de ventas y 10 personas trabajan en la administración “. El departamento de publicidad estuvo compuesto desde el principio y tiene cuatro miembros de personal. ¡Smart está definitivamente en expansión! ¿Así que cuáles son las metas reales de expansión? Peter Löble resume los mercados de la compañía como sigue. “ Un 50% de las ventas se genera en Alemania, el 20% cada va al Oeste y Este de Europa y el 10% a África del Norte”. Para 2009 Peter Löble espera algunos cambios en la combinación de los mercados con un aumento de la producción. “ Nosotros creemos que el 45% de nuestras ventas irán a Alemania, el 15% a Europa Occidental, el 25% a Europa Oriental y la porción para África del Norte también subirán al 15%”. Él también explica por qué es tan optimista sobre el desarrollo de ventas en África del Norte: “Hace unos meses montamos una delegación allí y podemos ahora servir muy rápidamente a nuestros clientes de esa región y con tiempos reducidos de servicio”. Smart tiene un enfoque claro en la produc- 72 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com ción de receptores, y éste es un segmento dónde los dos directores de fábrica también identifican las fuerzas centrales de Smart. Christoph Hoefler: “ Nosotros podemos reaccionar rápidamente a los pedidos de los clientes, porque fabricamos nuestros receptores aquí en la región del Bosque Negro y por consiguiente no se enfrentan con unos largos y tortuosos canales de entrega para nuestros clientes en Europa y África del Norte”. Christoph Hoefler lista algunos ejemplos: “ Dependiendo del idioma requerido nosotros empaquetamos el manual de instrucciones apropiado o adaptamos el menú en pantalla al idioma local”. Después de todo, Smart tiene un lema “Conecte y mire “. Los clientes necesitan estar contentos con su receptor de Smart desde el principio, garantizados por “ la utilidad en la combinación con la calidad hecha en el Bosque Negro”, según Christoph Vista de la planta de producción: aquí, los componentes principales como los armarios están ya provistos con los sintonizadores. Explica Peter Löble: “ De esta manera nosotros podemos cubrir varios mercados con una sola unidad base, dependiendo de las demandas individuales del mercado y con la ventaja agregada de poder garantizar la calidad “. Aquí se fabrican tres tipos de producto : receptores totalmente HD con CA, CI, USB y visualizador VFD, modelos básicos con los características limitadas y los recientemente agregados receptores basados en LINUX. Hoefler esta declaración es el centro de la filosofía de Smart. Peter Löble visita la oficina de ventas en Marruecos en mensualmente y agrega “Smart está principalmente abierto a nuevos compañeros de ventas en Europa, pero también en países no-Europeos. Nosotros podemos adaptar nuestros receptores muy rápidamente a los requisitos locales”, agrega rápidamente. Aunque la compañía Smart sólo existe desde menos de un año ya está en proceso de desarrollar nuevos productos. Algunos de éstos ya estarán disponibles cuando se publique esta edición de TELE-satélite. “Nosotros estamos introduciendo un nuevas series de LNB con dimensiones sumamente pequeñas”, revela Peter Löble. Y Christoph Hoefler agrega que “ éstos satisfacen particularmente las antenas multi-alimento”. Una de las innovaciones es una fuente de alimentación con un
consumo máximo ultra bajo de sólo un Vatio en el modo de reserva. En lo que concierne a los multi-conmutadores Peter Löble nos explica que “ nosotros también lanzaremos un multi-conmutador compatible Unicable que permitirá a los usuarios conectar hasta ocho receptores compatibles Unicable a un LNB Quattro. “Esto será ciertamente una gran cosa en el futuro”, Peter Löble agrega entusiásticamente, “porque usando un montaje Unicable se pueden conectar simplemente un receptor a otro “. Hablando de utilidad, Christoph Hoefler explica que “ todos nuestros receptores están provistos con los RAPS”. Esto significa que constantemente se mantienen actualizados - se agregan los nuevos canales de satélite automáticamente a la lista de canales. “ La señal de RAPS se transmite actualmente vía ASTRA, pero en breve también estará ■ Cada receptor se prueba individualmente y se ■ le da un número de serie especializado. disponible vía HOTBIRD”. Con tal de que un receptor recoja las señales de una de estas posiciones quedará actualizado sin que los usuarios tengan que preocuparse por ninguna cosa. Cuando se considera el entusiasmo y el alto espíritu de los dos directores de fábrica de Smart, se puede estar seguro de que la innovación irá unida a Smart. Una compañía situada en el Bosque Negro está en el buen camino de convertirse en un fabricante de calidad reconocida de la tecnología del satélite. Las premisas comerciales de Smart Electronic en St. Georgen, destaca en medio del Bosque Negro de Alemania. ■ www.TELE-satellite.com — 12-01/2009 — TELE-satellite & Broadband 73
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en el modo de reserva. En lo que concierne<br />
a los multi-conmutadores Peter Löble nos<br />
explica que “ nosotros también lanzaremos<br />
un multi-conmutador compatible Unicable<br />
que permitirá a los usuarios conectar hasta<br />
ocho receptores compatibles Unicable a un<br />
LNB Quattro. “Esto será ciertamente una<br />
gran cosa en el futuro”, Peter Löble agrega<br />
entusiásticamente, “porque usando un montaje<br />
Unicable se pueden conectar simplemente<br />
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Hablando de utilidad, Christoph Hoefler<br />
explica que “ todos nuestros receptores<br />
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que constantemente se mantienen actualizados<br />
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automáticamente a la lista de canales. “<br />
<strong>La</strong> señal de RAPS se transmite actualmente<br />
vía ASTRA, pero en breve también estará<br />
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disponible vía HOTBIRD”. Con tal de que un<br />
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