La Opinión del Experto + - TELE-satellite International Magazine

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Christoph Hoefler y Peter Löble son los
dos directores de fábrica de Smart y ellos se
dan cuenta del aumento del negocio actual:
Smart Electronic fue creada en el 2008 a
raíz de la compañía comercial Wela Electronic.
Al mismo tiempo Smart también compró
un sitio industrial totalmente operacional
para montar los receptores de satélite de
componentes de terceros. A propósito, los
receptores del satélite constituyen sólo un
segmento del rango completo de productos.
“ Nosotros también proporcionamos LNBs,
multi-conmutadores y material de montaje
que significa que podemos ofrecer a todo lo
que necesita un distribuidor de satélite especializado,
“ explica Peter Löble.
Christoph Hoefler continúa entonces
proporcionando alguna visión de cómo se
desarrolló la compañía en su primer año de
negocios. “ Nosotros nos habíamos anticipado
en una producción a lo largo del primer
año de unos 20 millones de EUR, con un
10% aumento para 2009 “. Todo lo que se
refiere a la tecnología de satélite lo tomaron
de Wela Electronic. Según Christoph Hoefler
“ fabricando receptores trabajan 30 empleados,
mientras que 15 personas más toman
el cuidado del departamento de ventas y
10 personas trabajan en la administración
“. El departamento de publicidad estuvo
compuesto desde el principio y tiene cuatro
miembros de personal. ¡Smart está definitivamente
en expansión!
¿Así que cuáles son las metas reales de
expansión? Peter Löble resume los mercados
de la compañía como sigue. “ Un 50%
de las ventas se genera en Alemania, el 20%
cada va al Oeste y Este de Europa y el 10%
a África del Norte”. Para 2009 Peter Löble
espera algunos cambios en la combinación
de los mercados con un aumento de la producción.
“ Nosotros creemos que el 45% de
nuestras ventas irán a Alemania, el 15% a
Europa Occidental, el 25% a Europa Oriental
y la porción para África del Norte también
subirán al 15%”.
Él también explica por qué es tan optimista
sobre el desarrollo de ventas en África
del Norte: “Hace unos meses montamos
una delegación allí y podemos ahora servir
muy rápidamente a nuestros clientes de esa
región y con tiempos reducidos de servicio”.
Smart tiene un enfoque claro en la produc-
72 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com
ción de receptores, y éste es un segmento
dónde los dos directores de fábrica también
identifican las fuerzas centrales de Smart.
Christoph Hoefler: “ Nosotros podemos reaccionar
rápidamente a los pedidos de los clientes,
porque fabricamos nuestros receptores
aquí en la región del Bosque Negro y por consiguiente
no se enfrentan con unos largos y
tortuosos canales de entrega para nuestros
clientes en Europa y África del Norte”.
Christoph Hoefler lista algunos ejemplos: “
Dependiendo del idioma requerido nosotros
empaquetamos el manual de instrucciones
apropiado o adaptamos el menú en pantalla
al idioma local”. Después de todo, Smart
tiene un lema “Conecte y mire “. Los clientes
necesitan estar contentos con su receptor de
Smart desde el principio, garantizados por “
la utilidad en la combinación con la calidad
hecha en el Bosque Negro”, según Christoph
Vista de la planta de producción: aquí, los componentes principales como los armarios están ya provistos
con los sintonizadores. Explica Peter Löble: “ De esta manera nosotros podemos cubrir varios
mercados con una sola unidad base, dependiendo de las demandas individuales del mercado y con la
ventaja agregada de poder garantizar la calidad “. Aquí se fabrican tres tipos de producto : receptores
totalmente HD con CA, CI, USB y visualizador VFD, modelos básicos con los características limitadas
y los recientemente agregados receptores basados en LINUX.
Hoefler esta declaración es el centro de la
filosofía de Smart.
Peter Löble visita la oficina de ventas en
Marruecos en mensualmente y agrega “Smart
está principalmente abierto a nuevos compañeros
de ventas en Europa, pero también en
países no-Europeos. Nosotros podemos adaptar
nuestros receptores muy rápidamente a
los requisitos locales”, agrega rápidamente.
Aunque la compañía Smart sólo existe
desde menos de un año ya está en proceso
de desarrollar nuevos productos. Algunos de
éstos ya estarán disponibles cuando se publique
esta edición de TELE-satélite. “Nosotros
estamos introduciendo un nuevas series de
LNB con dimensiones sumamente pequeñas”,
revela Peter Löble. Y Christoph Hoefler agrega
que “ éstos satisfacen particularmente las
antenas multi-alimento”. Una de las innovaciones
es una fuente de alimentación con un