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a contra costa health plan - Contra Costa Health Services

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CONTRA COSTA HEALTH PLAN<br />

<strong>Health</strong>y Families EOC<br />

Todos los demás usos y las divulgaciones de su<br />

información médica requieren su previa<br />

autorización por escrito.<br />

Otros usos y divulgaciones de la información<br />

médica que no se contemplen en este Aviso o en<br />

las leyes correspondientes a nosotros, serán<br />

realizadas sólo con su permiso escrito. Si usted<br />

nos da permiso para usar o divulgar su<br />

información médica, usted puede revocar ese<br />

permiso, por escrito, en cualquier momento. Por<br />

favor observe que la revocación no aplicará para<br />

ningún uso o divulgación con autorización de su<br />

información médica que empezó antes de que<br />

nosotros recibiéramos su revocación. Además, si<br />

usted dio su autorización para obtener una póliza<br />

de seguro, incluyendo cobertura de nuestra<br />

atención a la salud, no se le permite revocarla<br />

hasta que la aseguradora ya no pueda protestar<br />

<strong>contra</strong> la póliza expedida a su reclamo bajo la<br />

póliza.<br />

Sus derechos con respecto a su información<br />

médica<br />

Su información médica es propiedad del<br />

Condado de <strong>Contra</strong> <strong>Costa</strong>. Sin embargo, usted<br />

tiene los siguientes derechos, con respecto a su<br />

información médica, como sus expedientes<br />

médicos y registros de facturación. Esta sección<br />

describe cómo puede ejercer estos derechos.<br />

Derecho de inspección y copia<br />

Con algunas excepciones, usted tiene el derecho<br />

de ver y recibir copias de su información médica<br />

que se usó para tomar decisiones acerca de su<br />

atención o acerca de sus beneficios del <strong>plan</strong> de<br />

salud.<br />

Si le gustaría ver o recibir una copia de tal<br />

expediente, por favor escríbanos a la dirección<br />

donde recibió la atención. Si usted no sabe dónde<br />

se encuentra el expediente que quiere, por favor<br />

escríbanos a la Oficina de Privacidad del<br />

Condado de <strong>Contra</strong> <strong>Costa</strong> en, 50 Douglas Dr.,<br />

Compliance Unit, Suite 310-E, Martinez, CA<br />

94553. Podríamos cobrar una cuota por los<br />

costos de copiado, envío u otras acciones<br />

relacionadas con su solicitud. Si no tenemos el<br />

expediente que pidió pero sabemos quién lo<br />

tiene, le diremos a quién contactar para<br />

solicitarlo.<br />

Podríamos negar su solicitud de inspección y<br />

copia en algunas limitadas circunstancias. Si se<br />

le negó el acceso a la información médica, en la<br />

mayoría de los casos, usted tendría la revisión de<br />

la negación. Otro profesional en atención a la<br />

salud con licencia, elegido por los Servicios de<br />

Salud de <strong>Contra</strong> <strong>Costa</strong> revisará su solicitud y la<br />

negación. La persona que lleve acabo la revisión<br />

no será la persona que negó su solicitud.<br />

Nosotros cumpliremos con los resultados de<br />

la revisión.<br />

Derecho a corregir o actualizar su<br />

información médica<br />

Si siente que su información médica está<br />

incorrecta o que falta información importante,<br />

puede solicitar que corrijamos o agreguemos<br />

(corrijamos) su expediente. Por favor escríbanos<br />

y díganos su inquietud y por qué deberíamos<br />

hacer la corrección. Envíe su solicitud a la<br />

Oficina de Privacidad del Condado de <strong>Contra</strong><br />

<strong>Costa</strong> en, 50 Douglas Dr., Compliance Unit,<br />

Suite 310-E, Martinez, CA 94553.<br />

Podríamos negar su solicitud de una<br />

modificación si no la hace por escrito o si no<br />

incluye un motivo para apoyar su solicitud.<br />

Además, podríamos negar su solicitud si nos<br />

pide corregir información que:<br />

• no fue creada por nosotros;<br />

• no es parte de la información médica<br />

conservada por o para nosotros;<br />

• no es parte de la información que se le<br />

permite inspeccionar o copiar; o<br />

• es exacta y está completa en el expediente.<br />

Le haremos saber nuestra decisión dentro de 60<br />

días después de su solicitud. Si estamos de<br />

acuerdo con usted, corregiremos o agregaremos<br />

la información a su expediente.<br />

Si negamos la solicitud, usted tiene el derecho de<br />

enviar una adenda o papel escrito por usted, que<br />

no pase de 250 palabras, con respecto a cualquier

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