a contra costa health plan - Contra Costa Health Services
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CONTRA COSTA HEALTH PLAN<br />
Manual para miembros<br />
BIENVENIDO(A) A CONTRA COSTA HEALTH PLAN<br />
Cuando usted se unió al <strong>Contra</strong> <strong>Costa</strong> <strong>Health</strong> Plan (CCHP), usted <strong>contra</strong>tó un <strong>plan</strong> de atención<br />
administrada federalmente calificado, con el que puede contar para ayudar a su familia a mantenerse<br />
saludable. En CCHP usted puede tener un doctor de su elección que lo conozca a usted y a los<br />
miembros de su familia. Usted no tendrá que buscar doctores o especialistas por su cuenta, y recibirá<br />
servicios completos, incluyendo atención de emergencia y urgente, hospitalización, examinaciones<br />
regulares, inmunizaciones y otra atención preventiva a la salud. Usted también tendrá acceso a<br />
nuestro Servicio Médico de Enfermero(a) Consejero(a) de 24 horas, disponible los 365 días del año.<br />
Materiales de orientación de miembros<br />
Todos los nuevos miembros recibirán una tarjeta de identificación, un Manual para Miembros, un<br />
Directorio de Proveedores y un Folleto de Comprobante de Cobertura (EOC) dentro del primer mes<br />
de membresía. El Comprobante de Cobertura contiene definiciones completas de servicios y<br />
beneficios, así como una Tabla o Matriz de Beneficios. El Comprobante de Cobertura le da además<br />
explicaciones y detalles de estatutos y reglamentos gubernamentales aplicables, con respecto a<br />
asuntos que puedan afectar la atención que reciba del <strong>plan</strong> de salud.<br />
Este Manual para Miembros es una guía de referencia fácil para recibir atención durante su<br />
membresía con <strong>Contra</strong> <strong>Costa</strong> <strong>Health</strong> Plan.<br />
Boletín informativo <strong>Health</strong>Sense<br />
Varias veces al año recibirá un boletín informativo para miembros de <strong>Contra</strong> <strong>Costa</strong> <strong>Health</strong> Plan.<br />
Esperamos que se tome el tiempo para leer los artículos sobre salud y bienestar, nutrición, condición<br />
física, prevención, seguridad, y auto cuidado. Cada edición contiene además importantes mensajes<br />
del <strong>plan</strong> de salud para mantenerlo informado de qué cambios se han hecho, qué viene en el futuro,<br />
cómo usar nuestro sistema de atención a la salud, y mucho más.<br />
Elección de un proveedor de atención primaria<br />
Su Plan de Beneficios guía su elección de una Red de Proveedores de Atención Primaria (PCP).<br />
Usted quizá haya elegido un <strong>plan</strong> de beneficios que le permite elegir a un proveedor de atención<br />
primaria de la Red de Centros de Salud solamente, o quizá pertenezca a un <strong>plan</strong> que le permite una<br />
elección de la Red de Centros de Salud o la Red de Médicos de la Comunidad. De cualquier forma<br />
usted tendrá el beneficio de elegir a un doctor o enfermero(a) practicante titulado de nuestra gran lista<br />
de médicos. Los médicos de cabecera altamente calificados de CCHP llegan a conocerlo a usted y a<br />
su historial médico. Ellos lo guían a usted a través de los exámenes y revisiones que necesita para<br />
mantenerse saludable, y cuidan de usted cuando se resfría, le da gripe, o las enfermedades y lesiones<br />
menores que nos ocurren a todos.<br />
CCHP Member Handbook 3<br />
Rev 8/2005 Spanish
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