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encuesta nacional de guarderías - Instituto Mexicano del Seguro ...

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[cmecpar]<br />

P92.<br />

[portal1]<br />

P93.<br />

[portal2]<br />

P94.<br />

[recomenp]<br />

P95.<br />

[superv]<br />

P96.<br />

[corrup2]<br />

P97.<br />

[apr_cont]<br />

P98<br />

[sugeren]<br />

P99<br />

ENCUESTA NACIONAL DE SATISFACCIÓN A USUARIOS DE GUARDERIAS DEL IMSS<br />

¿Cómo califica estas formas <strong>de</strong><br />

participación social?<br />

¿Ha utilizado el portal <strong>de</strong>l Internet <strong>de</strong> las<br />

Guar<strong>de</strong>rías <strong>de</strong>l IMSS?<br />

¿Por qué no lo ha utilizado?<br />

Encuestador: para las opciones <strong>de</strong><br />

respuesta, mostrar a la persona<br />

entrevistada la TARJETA 2 y señalar sólo<br />

la primera mención.<br />

¿Ha recomendado el servicio <strong>de</strong> esta<br />

guar<strong>de</strong>ría a otras personas?<br />

¿Sabe usted si el personal <strong>de</strong>l IMSS realiza<br />

supervisiones periódicas a esta guar<strong>de</strong>ría?<br />

Des<strong>de</strong> su punto <strong>de</strong> vista, ¿cree que haya<br />

corrupción en la contratación <strong>de</strong><br />

particulares para prestar el servicio <strong>de</strong><br />

guar<strong>de</strong>rías a los beneficiarios <strong>de</strong>l IMSS?<br />

Des<strong>de</strong> hace 25 años el IMSS contrata a<br />

empresas particulares para aten<strong>de</strong>r a los<br />

niños <strong>de</strong> los trabajadores <strong>de</strong>l país y así<br />

po<strong>de</strong>r establecer más guar<strong>de</strong>rías para<br />

beneficiar a más gente, ¿usted aprueba o<br />

<strong>de</strong>saprueba esta <strong>de</strong>cisión?<br />

De acuerdo con su experiencia, ¿qué<br />

recomendaría para mejorar el servicio <strong>de</strong><br />

esta guar<strong>de</strong>ría?<br />

01 Muy buenas<br />

02 Buenas<br />

03 Regulares (espontánea)<br />

04 Malas<br />

05 Muy malas<br />

99 NO SABE/NO RESPONDE<br />

01 Sí<br />

02 No<br />

99 NO SABE/NO RESPONDE<br />

01<br />

02<br />

03<br />

04<br />

05<br />

06<br />

Página 9<br />

Porque no lo conozco<br />

Porque tengo problemas para Ingresar al<br />

portal<br />

Porque no tengo computadora / Internet<br />

Porque el portal es muy lento o no funciona<br />

Porque se me dificulta usar la computadora<br />

/Internet<br />

Porque prefiero realizar los trámites<br />

personalmente en guar<strong>de</strong>ría<br />

Otro: _________________(especificar)<br />

NO SABE / NO RESPONDE<br />

988<br />

999<br />

01 Sí<br />

02 No<br />

99 NO SABE/NO RESPONDE<br />

01 Sí<br />

02 No<br />

99 NO SABE/NO RESPONDE<br />

01 Sí<br />

02 No<br />

99 NO SABE/NO RESPONDE<br />

01 Aprueba mucho<br />

02 Aprueba algo<br />

03 Ni aprueba ni <strong>de</strong>saprueba (espontánea)<br />

04 Desaprueba algo<br />

05 Desaprueba mucho<br />

99 NO SABE/NO RESPONDE<br />

(Especifique)<br />

PASE A P95.<br />

PASE A P95.<br />

|___||___|<br />

|___||___|<br />

|___||___||___|<br />

|___||___|<br />

|___||___|<br />

|___||___|<br />

|___||___|

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