Global Investor - Credit Suisse eMagazine - Deutschland

niveles, extraordinariamente altos. Por ejemplo, Apax Partner compró
Travelex en febrero de 2005. Como los bancos han empezado
a interesarse por este nuevo segmento, puede que sean necesarias
marcas conocidas en este campo. El uso de marcas propias
en los servicios bancarios para inmigrantes podría limitar el valor
de marca original. BBVA introdujo Dinero Express a principios de
2005.
Los bancos se beneficiarán de la tendencia:
BBVA (COMPRA)
En noviembre de 2005, BBVA anunció que recortaría en un 60%
las tarifas de los servicios para inmigrantes en España. El objetivo
es duplicar el número de estos clientes, hasta 600.000 en solo un
año. Cuentas Claras Internacional responde a las demandas de
este colectivo respecto a envío de dinero, acceso fácil a créditos y
seguro de repatriación. Por 25 EUR al mes, los inmigrantes podrán
efectuar todas sus operaciones bancarias nacionales habituales:
abrir 2 cuentas corrientes, obtener una tarjeta Diez, usar los cajeros
automáticos, tramitar envíos de dinero, y tener un seguro de
repatriación. También pueden contratar servicios para teléfono móvil.
Asimismo, dispondrán de una nueva línea de servicios no financieros,
que incluye asistencia urgente en el hogar –ya que pueden
no tener seguro médico–, asistencia jurídica y protección al consumidor.
BBVA prevé duplicar su actual cuota en el mercado español
de remesas al extranjero al 20% . Un año después del lanzamiento
de la marca Dinero Express, el grupo ha abierto 40 sucursales,
con 26.000 solicitudes de clientes, 163.000 pagos, 760.000 llamadas
telefónicas y 10 millones de EUR en préstamos concedidos.
El modelo final se basará en la red de sucursales de BBVA (España,
California, Texas), la red de Dinero Express en España (aún en
fase de inversión y, por tanto, deficitaria) y Bancomer Transfer Services,
que pertenece a BBVA (ganancias en el ejercicio 2005: 50
millones de USD), actual líder en Latinoamérica (remesas de EE.
UU. a México en 2005: 19.064 trans acciones, con un volumen de
7.439 millardos de USD , figura 3 ). BBVA opera en 26 países, incluyendo
Asia, con 42 marcas y 21.000 puntos de acceso. El principal
beneficio para BBVA no radica, obviamente, en los servicios de
transferencia, sino en la oportunidad de aumentar la financiación
barata con la creciente base de depósitos, y al potencial de estos
nuevos clientes para convertirse en clientes convencionales de
banca minorista en el futuro.
GLOBAL INVESTOR 2/06 Cambio — 51
Figura 3 Fuente: BBVA
Bancomer Transfer Services
BTS (ganancias en el ejercicio 2005: 50 millones de USD) es actualmente el
líder en el canal EE.UU .-México. El principal beneficio no radica en el servicio
de transferencias, sino en la oportunidad de aumentar la financiación barata y
en los posibles nuevos clientes minoristas.
20.000
18.000
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
37
23
192
77
415
136
216
189
750
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
3.540
4.797
Transacciones en miles Valor en millones de USD
Tabla 2 Fuente: Credit Suisse
Otros beneficiados:
Citigroup (COMPRA)
HSBC (COMPRA)
Standard Chartered (sin cal.)
Documentos y enlaces relevantes:
BIS: Principios generales para la provisión de servicios de remesas internacionales, marzo de 2006
Grupo de Acción Financiera Internacional sobre el Blanqueo de Capitales (GAFI): Las 40 recomendaciones, actualizadas en octubre de 2004
USAID/DFID: boletín Migrant Remittances, vol. 2, n.º 1, abril de 2005
Banco Mundial: Remittances: Development Impact and Future Prospects, 2005
www.bbvadineroexpress.com
714
657
2.174
9.633
12.657
15.042
5.603
17.376
6.556
19.064
7.439