Análisis de la contribución del Cuadro de Mando Integral ... - Vaneduc

Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo principal presentar un procedimiento para
la implementación del Cuadro de Mando Integral (1) en pequeñas empresas. Para
ello, comienza con una revisión bibliográfica presentando los conceptos
fundamentales de la herramienta, según sus creadores y diferentes autores.
Vivimos en un mundo cada vez más competitivo, donde las pequeñas empresas
tienen que competir con las grandes organizaciones. La principal razón para el
desarrollo del Cuadro de Mando Integral, es aumentar las posibilidades de
sobrevivencia de las pequeñas empresas dentro de este ambiente tan competitivo.
Las grandes empresas, usualmente miden su desempeño con el objetivo de
perfeccionar y mejorar su negocio. Estas mismas necesidades de controlar y
conocer mejor sus límites y posibilidades, también las tienen las pequeñas
empresas. Los principales estudios desarrollados con respecto a la
implementación del Cuadro de Mando Integral están orientados a grandes
empresas y esto sirve de base para el desarrollo de una propuesta con los mismos
instrumentos estratégicos, que puedan atender las necesidades de una empresa
pequeña. A partir de los estudios sobre las características de las pequeñas
empresas y del Cuadro de Mando Integral, se puede crear un procedimiento
aplicable a las empresas de pequeño porte y llevarlo a la práctica, con el objetivo
de mostrar los beneficios que la utilización del CMI puede brindar a estas
organizaciones.
Palabras claves
• Cuadro de Mando Integral (CMI)
• PyME
• Misión
• Visión
• Estrategia
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(1) Nombre original en inglés: Balanced Scorecard (registro balanceado)
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