Análisis de la contribución del Cuadro de Mando Integral ... - Vaneduc

De esta forma todos pueden visualizar las perspectivas con sus respectivos
objetivos estratégicos relacionados con indicadores, factores críticos, planes de
acción y metas de superación que pondrán el plan en funcionamiento.
También se definen las formas de divulgación que pueden ser a través de un
software específico, planillas de Excel, intranet, entre otros, de acuerdo con la
disponibilidad de la empresa, definiendo, al mismo tiempo, los responsables por la
carga de datos en cada sector.
La difusión de los nuevos conceptos del CMI entre los líderes y el resto de los
empleados es esencial para el consenso final y para tener éxito en la
implementación, además de los cambios de comportamiento necesarias para la
aceptación y práctica de los nuevos conceptos.
En el cuadro serán presentados los índices que, luego de ser obtenidos y
analizados por los sectores involucrados, podrán ser controlados y también
alterados. Este tipo de presentación de los indicadores conecta los sectores de la
información esencial con las perspectivas de la estrategia de la empresa.
2.2.1.3. Implementación: 3º Paso
a) Tarea 6: Puesta en marcha del sistema, con revisión de los objetivos
estratégicos, metas y de los indicadores de desempeño.
En esta etapa, es necesario hacer monitoreos constantes de la información, la
realización de balances fidedignos de los indicadores, como de la programación
de nuevos workshops para verificar si los beneficios alcanzados con el CMI van a
garantizar el éxito de la implementación.
En las pequeñas organizaciones es viable, como también en las grandes, que la
idea central sea difundida en todos los niveles, que exista un conocimiento de sus
objetivos y estrategias, con el objetivo de que se establezca, concretamente, la
posibilidad de gerenciamiento a través del CMI.
La implementación del CMI en una pequeña empresa necesita realizarse en un
corto período de tiempo desde su preparación, para que los aspectos que sirvieron
de base para las definiciones de los indicadores ya no estén cambiando. Se
sugiere que el tiempo de preparación sería de uno a dos días, la elaboración
tendría una duración de cuatro semanas; sin tener, entretanto, tiempo sugerido
para su implementación.
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