Análisis de la contribución del Cuadro de Mando Integral ... - Vaneduc
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dirección electrónica, pelícu<strong>la</strong>s en color, y <strong>la</strong>picera esferográfica. En este aspecto,<br />
<strong>la</strong>s gran<strong>de</strong>s empresas tien<strong>de</strong>n a mejorar los productos existentes, <strong>de</strong>jando <strong>de</strong><br />
<strong>la</strong>do, en <strong>la</strong> mayoría <strong>de</strong> <strong>la</strong>s veces, i<strong>de</strong>as nuevas y poco comunes.<br />
Comparando a <strong>la</strong>s pequeñas empresas en re<strong>la</strong>ción a <strong>la</strong>s gran<strong>de</strong>s empresas (VI) , en<br />
el actual escenario don<strong>de</strong> predomina una economía globalizada y altamente<br />
competitiva, no existe lugar para empresas gigantescas, generalmente lentas,<br />
ineficientes y auto-suficientes. Tienen ventaja <strong>la</strong>s pequeñas empresas, cuya<br />
agilidad en <strong>la</strong>s <strong>de</strong>cisiones y en <strong>la</strong> comunicación es mayor, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> su<br />
capacidad <strong>de</strong> adaptarse rápidamente a <strong>la</strong>s transformaciones <strong>de</strong>l mercado<br />
consumidor. A<strong>de</strong>más su proximidad con el consumidor favorece a <strong>la</strong> mayor<br />
eficiencia en el momento <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l mercado.<br />
2.1.4. Implementación <strong>de</strong>l <strong>Cuadro</strong> <strong>de</strong> <strong>Mando</strong> <strong>Integral</strong> en PyMEs<br />
Resguardando <strong>la</strong>s características que individualizan <strong>la</strong>s empresas <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>,<br />
medio y pequeño porte, enten<strong>de</strong>mos que el abordaje metodológico <strong>de</strong>l CMI para<br />
una PyME será prácticamente el mismo utilizado en gran<strong>de</strong>s empresas.<br />
Lógicamente, algunos puntos <strong>de</strong>berán a<strong>de</strong>cuarse a <strong>la</strong> realidad <strong>de</strong> <strong>la</strong>s pequeñas<br />
empresas, para que exista una mayor probabilidad <strong>de</strong> éxito.<br />
Teniendo en cuenta que <strong>la</strong>s pequeñas empresas, <strong>de</strong> acuerdo con sus<br />
características, generalmente no cuentan, <strong>de</strong> forma parcial o total, con una<br />
formalización <strong>de</strong> sus procesos básicos <strong>de</strong> gestión, es necesario que <strong>la</strong><br />
implementación <strong>de</strong>l CMI recorra un camino simple en cuanto a su comprensión y<br />
aplicabilidad, para que sea <strong>de</strong> fácil acceso a todos los integrantes <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa.<br />
Un problema frecuente para <strong>la</strong> implementación <strong>de</strong>l CMI es que <strong>la</strong>s empresas<br />
pequeñas generalmente no poseen visón, misión o estrategias bien <strong>de</strong>finidas, lo<br />
que <strong>la</strong>s imposibilita <strong>de</strong> saber cual es su direccionamiento en el mercado, <strong>la</strong><br />
posición real que ocupan y, muchas veces, el grado <strong>de</strong> compromiso <strong>de</strong> los<br />
integrantes <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa con este proceso que <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> incondicionalmente <strong>de</strong>l<br />
cambio <strong>de</strong> comportamiento <strong>de</strong> los mismos y sobre su participación para po<strong>de</strong>r<br />
obtener resultados y beneficios finales.<br />
Para <strong>la</strong>s empresas que ya poseen alguna <strong>de</strong>finición estratégica en su gestión, el<br />
CMI será una excelente oportunidad para rever su misión y visión pudiendo<br />
re<strong>de</strong>finir sus objetivos estratégicos.<br />
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(VI) Anexo VI Diferencias entre Pymes y gran<strong>de</strong>s empresas<br />
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