Análisis de la contribución del Cuadro de Mando Integral ... - Vaneduc

1.3.4. Otras Características
• Incluye medidas financieras y no financieras.
• Incluye medidas referidas al corto, mediano y largo plazo.
• Incluye medidas que reflejan los resultados de esfuerzos pasados y
medidas inductoras de la actuación financiera presente y futura.
• Las medidas responden a relaciones de causa y efecto.
• Contiene la cantidad suficiente de datos para analizar y decidir sobre todas
las perspectivas y su integración.
1.3.5. Diseño del Cuadro de Mando Integral
El proceso de instaurar el sistema de gestión del Cuadro de mando Integral se
inicia cuando un líder crea el sentido de necesidad de cambio. A veces el cambio
viene motivado por resultados organizacionales pobres. En otros casos el director
general ve que los desafíos futuros serán diferentes de los del pasado. Las
organizaciones deben adoptar nuevas formas de hacer negocios, incluso cuando
no haya ninguna crisis aparente. Y también sucede cuando el director general
quiere motivar a sus empleados a conseguir mejores resultados que los actuales.
En todos estos casos, el ejecutivo reconoce la necesidad de cambiar pero tiene
que encontrar formas de comunicar esa urgencia a todos los directivos y
empleados, además de proporcionar una visión de lo que el cambio puede lograr.
Para poder diseñar e implementar un Cuadro de Mando Integral exitosamente, es
necesario comprender cuál es la misión y visión que ha establecido la alta
dirección. En función de estos elementos, conjuntamente con el conocimiento de
la industria, deben establecerse las estrategias posibles para alcanzar los
objetivos de la compañía (I) .
_______________________________________________________
(I) Anexo I – Traducir una misión a resultados buscados
_________________________________________________________________________
- 13 -