Abrir - Universidad Técnica de Ambato

CURTIS AUDITING®
Empresa Eléctrica Ambato R.C.N S.A.
MATRIZ DE PONDERACIÓN
Periodo: 01 de Enero al 30 de Junio del 2011
No. PREGUNTAS PONDERACIÓN CALIFICACIÓN
1
¿Se encuentran definidos en la empresa:
Misión, Visión? 10 10
2 ¿Los directivos y personal conocen: Misión,
Visión? 10 9
3 ¿Existen delimitación de funciones? 10 8
4 ¿Tienen identificado los objetivos
estratégicos a seguir? 10 5
5 ¿Poseen manuales organizacionales?
¿La EEASA está organizada
10 9
6 adecuadamente?
¿Existe organigramas con un alto grado de
10 9
7 detalle? 10 7
8
¿Las funciones están distribuidas de acuerdo
a la estructura de la organización? 10 10
9 ¿Existe un proceso preestablecido para la
selección y contratación del personal? 10 10
10 ¿Existe un buen ambiente de trabajo?
¿Toman en consideración la opinión del
10
11 cliente? 10 10
12 ¿La infraestructura es adecuada para el
desarrollo de las actividades? 10 9
13 ¿Existen capacitaciones continuas al
personal? 10 9
14 ¿Tienen perdida de energía? 10 7
15 ¿Cuidan el medio ambiente? 10 8
16 ¿Informan a la ciudadanía sobre el buen uso
de la energía? 10 9
TOTAL: 160 129
Elaborado por: I.J.C.V. Fecha: 02/07/2011
Revisado por: G.M.S.M. Fecha: 16/07/2011
133
A9 1/1