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Abrir - Universidad Técnica de Ambato

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6. ¿Cuáles son los <strong>de</strong>partamentos que constituyen a la EEASA y cuál es su función?<br />

Actualmente la entidad cuenta con los siguientes <strong>de</strong>partamentos:<br />

Departamento Comercial (DC).- Relaciona a la empresa con los consumidores.<br />

Departamento Planificación (DP).- Proyecta la expansión global <strong>de</strong> la EEASA,<br />

consi<strong>de</strong>rando el crecimiento <strong>de</strong> su <strong>de</strong>manda, disponibilidad <strong>de</strong> sus recursos y la<br />

capacidad tecnológica para el suministro <strong>de</strong> energía.<br />

Departamento <strong>de</strong> Operación y Mantenimiento (DOM).- Encargado <strong>de</strong> la generación,<br />

transporte y distribución <strong>de</strong> energía.<br />

Departamento <strong>de</strong> Relaciones Industriales (DRI).- Promueve la mejor potencialidad <strong>de</strong><br />

los empleados.<br />

Departamento Financiero (DF).- Administra sus recursos por medio <strong>de</strong> presupuestos,<br />

bo<strong>de</strong>gas, adquisiciones, tesorería.<br />

Departamento <strong>de</strong> Diseño y Construcción (DISCON).- Ejecuta las obras contempladas<br />

<strong>de</strong>ntro inversiones que <strong>de</strong>be <strong>de</strong> efectuar la empresa.<br />

Departamento Zona Oriental Napo (DZON).- Cumple la distribución,<br />

comercialización <strong>de</strong> energía Napo, Tena, Archidona.<br />

Departamento Zona Oriental Pastaza (DZOP).- Ejecutan acciones similares a las<br />

encomendadas que realizan DISCON, DOM, DF.<br />

Auditoría Interna.- Asesora y controla las activida<strong>de</strong>s administrativas, técnicas y<br />

financieras <strong>de</strong> la EEASA<br />

7. ¿Qué servicios ofrecen a sus clientes?<br />

Los servicios que presta la EEASA son los siguientes:<br />

Nuevos medidores<br />

Reubicación <strong>de</strong> medidores<br />

Cambio <strong>de</strong> domicilio<br />

Cambio <strong>de</strong> nombre<br />

Cambio <strong>de</strong> medidor<br />

Extensiones <strong>de</strong> red<br />

Servicios eventuales<br />

Suspensiones <strong>de</strong>l servicio<br />

Instalaciones y cambio <strong>de</strong> postes<br />

Suscripción <strong>de</strong> convenios,<br />

Contribución por varios servicios<br />

Reubicación <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s,<br />

Peligro <strong>de</strong> instalaciones,<br />

Dotación <strong>de</strong> alumbrado público<br />

Atención a reclamos por suspensión <strong>de</strong> servicios<br />

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