Abrir - Universidad Técnica de Ambato

INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD
Se utilizan para determinar el rendimiento de uno o varios trabajadores, en la
consecución de una meta o en la ejecución de una tarea asignada en una unidad de
tiempo.
La productividad se define como la relación entre los bienes o servicios productivos
y los insumos requeridos, en un periodo determinado por ejemplo.
INDICADORES DE IMPACTO
Este tipo de indicadores persigue dimensionar o cuantificar valores de tipo político
y social; permite medir la cobertura que alcanza la presentación de un servicio, su
recupercusión en el grupo social al que se dirige, su incidencia o efecto producido
en el entorno socio-económico, así también sirve para medir el grado de
cumplimiento en el logro de los objetivos y prioridades nacionales y sectoriales en
contexto externo e interno.
o Cuestionarios
Estos cuestionarios se los aplicará a todos los funcionarios de la empresa de
acuerdo al proceso que se esté auditando, con el objeto de verificar que tan
familiarizados están con relación a la organización.
o Análisis de los procesos
El diagrama de flujo se creará para tener de una manera esquemática las actividades
y tareas de tal forma que se puedan entender mejor el análisis del proceso.
o Preparación de Papeles de Trabajo
Estos archivos se dividen en Permanentes y Corrientes.
El archivo permanente.- está conformado por todos los documentos que tienen el
carácter de permanencia en la empresa, es decir, que no cambian y que por lo tanto
se pueden volver a utilizar en auditorías futuras; como los Estatutos de
Constitución, contratos de arriendo, informe de auditorías anteriores, etc.
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