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Abrir - Universidad Técnica de Ambato

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Rastreo<br />

Consiste en seguir una actividad, operación, <strong>de</strong> un punto u otro punto <strong>de</strong>l proceso<br />

para conocerlo <strong>de</strong>s<strong>de</strong> su inicio hasta su final.<br />

<strong>Técnica</strong>s <strong>de</strong> verificación verbal:<br />

Indagación<br />

Consiste en obtener información verbal <strong>de</strong> los empleados <strong>de</strong> la entidad a través <strong>de</strong><br />

averiguaciones y conversaciones.<br />

<strong>Técnica</strong>s <strong>de</strong> verificación escrita:<br />

Análisis<br />

Consiste en separar las partes en relación con el todo, en consecuencia el análisis <strong>de</strong><br />

una cuenta proceso tiene por finalidad lo siguiente:<br />

- Determina la composición o contenido <strong>de</strong>l saldo.<br />

- Determina las transacciones <strong>de</strong> las cuentas durante el año y clasificarlas en<br />

forma or<strong>de</strong>nada.<br />

Consolidación<br />

Consiste en cruzar información <strong>de</strong> una operación, cuando los procesos sean <strong>de</strong><br />

origen distinto.<br />

Confirmación<br />

Positiva: cuando el cliente protesta su saldo, su conformidad, son <strong>de</strong> dos clases:<br />

Positiva directa: cuando suministramos <strong>de</strong> su saldo para que una vez rectificada<br />

con su registro proporcione respuesta sobre su conformidad o inconformidad.<br />

Positiva indirecta: cuando no se le da el saldo al cliente y se solicita informe sobre<br />

el mismo para no averiguarlo.<br />

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