PersCompInterNº124.pdf

operadores virtuales reclaman
la portabilidad y la prohibición
de vender móviles bloqueados.
Para el director general de
Pepephone, Pedro Serrahima,
esto produciría una “normalización”
del sector y aparecerían
nuevas propuestas de tarifas.
En 2012, las OMV consiguieron
700.000 clientes procedentes
de los operadores con red, un
período en el que se registraron
unos 5.200.000 cambios de operador
conservando el número
un 7,1 % de los clientes, una cantidad
mucho más pequeña de
la que se contabilizaba un año
antes, según datos del sector.
Por su parte, Orange consiguió
un saldo neto de 28.000 números
y Yoigo de 26.000, mientras
que los operadores Movistar
y Vodafone perdieron más de
80.000 líneas cada uno. Algo
que ha vuelto a repetirse este
mismo mes de febrero, al protagonizar
un descenso de 181.000
líneas móviles entre las dos
grandes compañías. No en vano,
En 2012, las OMV consiguieron 700.000 clientes procedentes de los operadores
con red, un período en el que se registraron unos 5.200.000 cambios de operador.
Ofrece su servicio con cobertura
Vodafone. Su tarifa más económica
para hablar y navegar
tiene un coste de 0,9 céntimos
por minuto y 651 MB, todo por
6,9 euros al mes.
VENTAJAS: La cobertura es
bastante buena y no existe
compromiso de permanencia.
Si sale una tarifa a mejor precio,
se actualiza automáticamente.
La atención al cliente
es desde España.
DESVENTAJAS: No existe una
tarifa especial para poder llamar
entre teléfonos Pepephone.
Vodafone, junto con Movistar y Orange, es una de los tres operadores
móviles con red (OMR) que existen en nuestro país.
en el año 2012 los operadores
virtuales obtuvieron un total de
124.870 líneas, con lo que lideraron
la ganancia neta de líneas
del pasado año, un período en
el que se registró la cifra más
alta de portabilidad de toda la
historia con 540.000 números,
según datos facilitados por la
Comisión del Mercado de las
Telecomunicaciones.
Es innegable que los Operadores
Móviles Virtuales han llegado
para quedarse y que están
transformando el mercado de
la telefonía móvil en España, en
el que el usuario, como siempre,
tiene la última palabra.
TRADICIONALES
La tarifa más económica para
hablar y navegar con este
operador es Movistar 21, que
tiene un coste de 6 céntimos
por minuto, con un establecimiento
de llamada de 0,15
céntimos y ofrece 500 MB en
Internet. Todo por 21 € al mes.
VENTAJAS:: Buena cobertura
en todas partes, disponibilidad
de terminales.
DESVENTAJAS: Los precios
son elevados y el servicio de
atención al cliente es bastante
mejorable. Permanencia.
La Tarifa Red ofrece 1,5 GB de
velocidad para navegar y 10
GB en la nube. Todo por 35
euros al mes, si rmas un compromiso
de permanencia de
24 meses y 43 € si no lo rmas.
VENTAJAS: Bastante buena
cobertura en 3G y alta disponibilidad
de terminales de
última generación.
DESVENTAJAS: Precio muy
alto, un servicio de atención al
cliente de ciente y poca claridad
a la hora de explicar los
precios. Permanencia.
La Tarifa Delfín 12 es la más
económica de la compañía.
Ofrece hablar y navegar por
tan solo 12 € al mes, los cuales
incluyen 60 minutos gratuitos
de llamadas, además 500 MB
para poder navegar.
VENTAJAS: Precios bastante
competitivos y disponibilidad
de terminales. Claridad en la
explicación de todos los precios
de sus tarifas.
DESVENTAJAS: Cobertura
mejorables y mala atención al
cliente. Permanencia.
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