VOLVER A INVENTAR LA COMPAÑIA PERIODÍSTICA ...

Luis Ubiñas y Fredrik Gren:
La próxima revolución de los medios
¿Recuerdan el auge de Internet allá por la década de los 90, y cómo provocó un sismo en la
industria de la prensa? Bueno, a prepararse: bien podría volver a suceder.
En su reseña sobre los grandes temas que atañen a la industria, los consultores de McKinsey
& Company discutieron el impacto de dos progresos tecnológicos susceptibles de transformar
la esfera de las comunicaciones en los próximos tres a cinco años: el acceso a Internet por vía
inalámbrica desde teléfonos celulares y la instalación de conexiones de banda ancha de alta
velocidad en los hogares.
“Estos dos cambios modificarán radicalmente el paisaje de los medios informativos y
atentarán contra las ventajas específicas de los periódicos mucho más que la propagación del
Internet con banda angosta en los años 90,” afirmó Fredrik Gren, de la oficina de McKinsey
& Company en Estocolmo.
¿Significa esto entonces que los periódicos quedarán rezagados en otra carrera tecnológica?
No necesariamente, dijo Luis Ubiñas, de la oficina en Boston.
“Estos sobresaltos, aunque inquietantes, son manejables, en la medida que uno se prepare
desde ahora,” dijo. “Pensamos incluso que en los próximos cinco años los periódicos se
asentarán en Internet y tendrán la oportunidad de crear empresas en línea rentables.”
La clave del éxito, según Ubiñas, estriba en una capitalización del contenido, la presentación,
las relaciones con los clientes y la fuerza de mercadeo para establecer acuerdos interesantes
con los probables ganadores en el mercado de comunicaciones inalámbricas y de banda
ancha.
Esta alerta de tipo “acción inmediata” puede parecer otro alarmismo exagerado. Hace apenas
unos años, McKinsey y otras firmas consultoras anunciaron una conmoción profunda en la
industria de la prensa ante el avance de Internet.
Al fin de cuentas, la mayoría de los periódicos se han adaptado bien a la revolución en línea,
la merma publicitaria de los años 90 parece estar revirtiéndose, y los niveles de venta se están
estabilizando. En los Estados Unidos, los ingresos publicitarios de los periódicos del año
pasado representaron más del doble de los ingresos totales provenientes de la publicidad de
empresas a consumidores y del comercio electrónico.
¿Que sucedió? O más exactamente, ¿qué no sucedió?
Según Ubiñas, los periódicos se salvaron de los estragos de Internet porque “los astros
económicos estaban favorablemente alineados.” La buena salud económica en casi todo el
mundo (excluyendo Asia) generó una alza en las ventas publicitarias. El precio del papel se
mantuvo bajo, y las nuevas tecnologías permitieron reducir los costos. La alerta Internet
obligó a los periódicos a pensar en términos más estratégicos sobre las ventas y las tarifas de
publicidad y distribución. Más aún, las inversiones suplementarias en los nuevos medios no
necesariamente se sustrajeron de las inversiones en los medios tradicionales.