VOLVER A INVENTAR LA COMPAÑIA PERIODÍSTICA ...

En lo que a publicidad visual se refiere, Puerner se mostró favorable a un sistema de equipos
polivalentes para administrar grupos de clientes. Cada equipo incluye un representante de
ventas periodísticas, uno de ventas en Internet, y uno de mercadeo directo.
“Trabajan juntos, y sus esfuerzos son recompensados conjuntamente,” dijo. Esto significa que
el representante periodístico beneficiará de una venta publicitaria en línea, y viceversa.
El predecesor de Puerner en el Times, Mark Willes, suscitó polémica en la industria de la
prensa al derribar los muros que separaban el contenido editorial del publicitario. Más aún: los
ejecutivos del Times se vieron obligados a disculparse, tras un acuerdo de repartición de
ingresos con el Los Angeles Staples Center, por haber insinuado una falta de integridad
editorial – y muchos de esos ejecutivos tuvieron que abandonar la organización cuando se
produjo la fusión de las compañías Times Mirror y Tribune.
Según Puerner, el nuevo enfoque cultural empresarial del Times se está exponiendo en una
serie de sesiones de capacitación.
“Empezamos con el mensaje de la credibilidad editorial como primera prioridad,” dijo
Puerner. “Tengo esencialmente que restaurar la credibilidad del editor frente a ciertas
personas en el Los Angeles Times, y lograr a la vez que los periodistas comprendan los
objetivos comerciales, y los representantes comerciales comprendan los objetivos
periodísticos.”