VOLVER A INVENTAR LA COMPAÑIA PERIODÍSTICA ...

Pero no son éstos los únicos desafíos. Además de la integración de las salas de redacción, el
informe de Innovation puso de relieve otros nueve imperativos:
• Desarrollar contenidos y comunidades locales.
• Buscar y retener personal con competencias redaccionales.
• Ganar credibilidad frente a los lectores.
• Crear una cohesión entre la sala de redacción y los dirigentes.
• Llegar al público no lector, en particular las mujeres y los jóvenes.
• Invertir más en investigación y desarrollo.
• Ofrecer formatos de lectura rápida para lectores ocupados.
• Elaborar un enfoque estratégico de planificación, en vez de adoptar el estilo tradicional
de periodismo reactivo.
• Fomentar la impronta específica del periódico, en lugar de publicar un producto insípido
sin ninguna personalidad.
¿Cómo están respondiendo los periódicos a estos desafíos? “Innovaciones en periódicos: El
informe mundial 2000” analiza detalladamente ocho tendencias:
1. Websites periodísticos
En una encuesta de 550 websites periodísticos a través del mundo, Innovation se encontró con
que un 15% de los sitios registraron beneficios mediante sus operaciones en línea, mientras
que un 22% tuvo un saldo neutro.
“Los que están generando ganancias son los que se colocaron primero en el Web y fueron
persistentes,” dijo Leo Bogart, el consultor y miembro del consejo que organizó la encuesta.
Entre los datos recabados se encontró que casi la mitad de los sitios se actualizaban varias
veces por día. Una cuarta parte publica regularmente notas que no aparecen en la edición
impresa; otro 25% no lo hace nunca. Las tres cuartas partes son administradas por plantillas
de cinco o menos personas. Y los sitios no están aún optimando su potencial publicitario: uno
de cada siete no incluía ningún tipo de publicidad.
Algunos consejos son: empezar a escala modesta e ir creciendo a medida que surja la
necesidad; prestar atención a los aspectos de capacitación y de remuneración; integrar la
operación en el Web a la actividad informativa cotidiana, aun si es más laborioso que
mantener separadas las dos operaciones; reconocer al mismo tiempo las diferencias de estilo y
contenido entre el Web y el periódico.
2. Estrategias de alianza
En los últimos dos años se han realizado una cantidad vertiginosa de alianzas, asociaciones,
fusiones, y adquisiciones, tales como la compra del Times Mirror por parte de la Tribune Co.,
la alianza de distribución de contenidos forjada entre el Grupo Estado en Brasil y Terra
Networks en España, la asociación de carácter tecnológico entre la Associated Press y CNET,
y la instalación de portales de amplio alcance geográfico tales como Ireland.com.
“Una de las características de todas esas alianzas es que suelen ser innovadoras,” escribió el
consultor Benjamin Compaine. “El Internet ha brindado oportunidades inimaginables hace
apenas una década.”