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Elección de la Prueba Estadística CHI – Cuadrado 2. Nivel de significación α =0.05 3. Distribución muestral GL = K-1 GL = (C-1) (F-1) GL = (2-1) (4-1) GL = (1) (3) GL = 3 GL = 7,815 4. Zona de aceptación Grafico No.15 – Elaborado por Raúl Ibáñez – hiru.com 5. Cálculo matemático 72 ZONA DE ACEPTACION ZONA DE RECHAZO
Cuadro No.15 - Elaborado por Paulina Morales FO FE (FO - FE) (FO – FE)2 (FO - FE)2/FE 13 8 12 2 34 39 35 45 8.75 8.75 8.75 8.75 38.25 38.25 38.25 38.25 4.2 -0.8 3.2 -6.8 -4.3 0.7 -3.3 6.7 73 18.06 0.56 10.56 45.56 18.06 0.56 10.56 45.56 2.06 0.06 1.20 5.21 0.47 0.01 0.27 1.19 188 188 14.47 DECISIÓN: Como el valor calculado es mayor al valor de la tabla estadística, se acepta la hipótesis alterna que dice “La incorrecta comunicación interna limita el servicio al cliente de Global Tel”. Se sugiere que se plantee una socialización con todos los miembros de Global Tel, para así tener una empresa que surja y que todos hablen el mismo idioma.
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INTRODUCCION El proyecto de investi
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TEMA UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
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Análisis critico La incorrecta com
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Prognosis Si el presente problema d
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GRAFICO # 3 Verbal, escrita, corpor
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