Abrir - Universidad Técnica de Ambato

comunicación que sea capaz de transmitírselo al receptor. Cuando se trata de
transmitir hechos, el mensaje puede estar codificado en palabras, cuando se trata
de transmitir sentimientos, el mensaje puede codificarse en lenguaje corporal o en
el tono de voz.
Debido a que hay una gran posibilidad de que se produzcan malos entendidos,
cuando se comunica algo importante es importante de que exista la posibilidad de
la retroalimentación. De esta manera se logra aclarar el verdadero significado del
mensaje. El tipo de comunicación que permite la retroalimentación se denomina
comunicación bidireccional, ya que el emisor y el receptor pueden interactuar
entre sí. Existe otro tipo de comunicación en el que no hay retroalimentación
denominado comunicación unidireccional.
La comunicación hacia abajo permite a los gerentes aplicar las decisiones
que han tomado e influir en los empleados de los escalones más abajo de la
jerarquía de la empresa. La comunicación hacia arriba permite a los empleados de
los niveles más bajos de la empresa comunicar sus ideas y sentimientos a las
personas encargadas de tomar las decisiones situadas en los niveles más altos.
MICRO
En Ambato la comunicación interna en los últimos tiempos a mejorado y
ha obtenido buenos resultados, solo en esta ciudad la importancia de la
comunicación interna ha tenido en un 80% una muy buena acogida, pero a pesar
de que la comunicación interna tiene mucha importancia, los medios de
comunicación interno en Global Tel no funcionan en su totalidad y en algunos de
los casos no existe.
Mediante una investigación realizada en el departamento de comunicación
interna, el 40% de las técnicas comunicacionales que utiliza Global Tel no rinde
ningún resultado visible para el buen funcionamiento del mismo, ya que nos da a
pensar que a simple vista hay que mejorar y proponer nuevas técnicas de
comunicación interna en la empresa.
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