Abrir - Universidad Técnica de Ambato
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PLAN DE RECOLECCION DE LA INFORMACION<br />
Preparación <strong>de</strong> marco población.<br />
Es un conjunto <strong>de</strong> sujetos o individuos con <strong>de</strong>terminadas características<br />
<strong>de</strong>mográficas, <strong>de</strong> la que se obtiene la muestra o participantes en un estudio<br />
epi<strong>de</strong>miológico a la que se quiere extrapolar los resultados <strong>de</strong> dicho estudio<br />
(inferencia estadística). Para recopilar información para la elaboración <strong>de</strong>l<br />
proyecto que se lo realizo en diciembre en la UTA para conocer a la población a<br />
analizar – empleados <strong>de</strong> Global Tel. realizado por la investigadora<br />
Selección <strong>de</strong> tipo <strong>de</strong> muestra.<br />
Las muestras se obtienen con la intención <strong>de</strong> inferir propieda<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la<br />
totalidad <strong>de</strong> la población, para lo cual <strong>de</strong>ben ser representativas <strong>de</strong> la misma. Para<br />
cumplir esta característica la inclusión <strong>de</strong> sujetos en la muestra <strong>de</strong>be seguir una<br />
técnica <strong>de</strong> muestreo en la que hago la selección <strong>de</strong> las personas <strong>de</strong> Global Tel para<br />
el análisis <strong>de</strong>l proyecto <strong>de</strong> investigación comunicacional. Realizado en enero con<br />
los empleados <strong>de</strong> Global Tel. para analizar la comunicación interna y el servicio al<br />
Cliente <strong>de</strong> Global Tel. realizado por la Investigadora<br />
Elaboración <strong>de</strong> los instrumentos.<br />
La naturaleza <strong>de</strong>l fenómeno al estudiar, el objetivo <strong>de</strong> la investigación, los<br />
recursos financieros disponibles, el equipo humano que realizará la investigación,<br />
y la cooperación que se espera obtener <strong>de</strong>l público. En la que se planteara las<br />
preguntas basadas en un cuestionario, para plantear una encuesta a los empleados<br />
<strong>de</strong> Global Tel, en febrero para luego realizar la redacción <strong>de</strong> las encuestas para loa<br />
empleados <strong>de</strong> Global Tel. Por medio <strong>de</strong> las encuestas po<strong>de</strong>mos recolectar<br />
información y analizar la comunicación interna y el servicio al Cliente <strong>de</strong> Global<br />
Tel realizado por la Investigadora<br />
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