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Abrir - Universidad Técnica de Ambato

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PLAN DE RECOLECCION DE LA INFORMACION<br />

Preparación <strong>de</strong> marco población.<br />

Es un conjunto <strong>de</strong> sujetos o individuos con <strong>de</strong>terminadas características<br />

<strong>de</strong>mográficas, <strong>de</strong> la que se obtiene la muestra o participantes en un estudio<br />

epi<strong>de</strong>miológico a la que se quiere extrapolar los resultados <strong>de</strong> dicho estudio<br />

(inferencia estadística). Para recopilar información para la elaboración <strong>de</strong>l<br />

proyecto que se lo realizo en diciembre en la UTA para conocer a la población a<br />

analizar – empleados <strong>de</strong> Global Tel. realizado por la investigadora<br />

Selección <strong>de</strong> tipo <strong>de</strong> muestra.<br />

Las muestras se obtienen con la intención <strong>de</strong> inferir propieda<strong>de</strong>s <strong>de</strong> la<br />

totalidad <strong>de</strong> la población, para lo cual <strong>de</strong>ben ser representativas <strong>de</strong> la misma. Para<br />

cumplir esta característica la inclusión <strong>de</strong> sujetos en la muestra <strong>de</strong>be seguir una<br />

técnica <strong>de</strong> muestreo en la que hago la selección <strong>de</strong> las personas <strong>de</strong> Global Tel para<br />

el análisis <strong>de</strong>l proyecto <strong>de</strong> investigación comunicacional. Realizado en enero con<br />

los empleados <strong>de</strong> Global Tel. para analizar la comunicación interna y el servicio al<br />

Cliente <strong>de</strong> Global Tel. realizado por la Investigadora<br />

Elaboración <strong>de</strong> los instrumentos.<br />

La naturaleza <strong>de</strong>l fenómeno al estudiar, el objetivo <strong>de</strong> la investigación, los<br />

recursos financieros disponibles, el equipo humano que realizará la investigación,<br />

y la cooperación que se espera obtener <strong>de</strong>l público. En la que se planteara las<br />

preguntas basadas en un cuestionario, para plantear una encuesta a los empleados<br />

<strong>de</strong> Global Tel, en febrero para luego realizar la redacción <strong>de</strong> las encuestas para loa<br />

empleados <strong>de</strong> Global Tel. Por medio <strong>de</strong> las encuestas po<strong>de</strong>mos recolectar<br />

información y analizar la comunicación interna y el servicio al Cliente <strong>de</strong> Global<br />

Tel realizado por la Investigadora<br />

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