Abrir - Universidad Técnica de Ambato
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Promoción:<br />
MERCHANDISING<br />
1. La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste<br />
tenga una respuesta <strong>de</strong>l público objetivo al que va<br />
<strong>de</strong>stinado. Los objetivos principales <strong>de</strong> la comunicación<br />
son:<br />
Comunicar las características <strong>de</strong>l producto.<br />
Comunicar los beneficios <strong>de</strong>l producto.<br />
Que se recuer<strong>de</strong> o se compre la marca/producto.<br />
2. La comunicación es sólo publicidad. Los diferentes<br />
instrumentos que configuran el mix <strong>de</strong> comunicación son<br />
los siguientes:<br />
La publicidad.<br />
Las relaciones públicas.<br />
La venta personal.<br />
La promoción <strong>de</strong> ventas.<br />
El merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra<br />
merchandise, cuyo significado es mercancía y la terminación -ing, que significa<br />
acción), o micro-mercadotecnia es la parte <strong>de</strong>l marketing que tiene por objeto<br />
aumentar la rentabilidad en el punto <strong>de</strong> venta. Son activida<strong>de</strong>s que estimulan la<br />
compra en el punto <strong>de</strong> venta.<br />
Es el conjunto <strong>de</strong> estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el<br />
producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al<br />
consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una<br />
presentación activa <strong>de</strong>l producto o servicio utilizando una amplia variedad <strong>de</strong><br />
mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, etc.<br />
El merchandising incluye toda actividad <strong>de</strong>sarrollada en un punto <strong>de</strong> venta,<br />
que preten<strong>de</strong> reafirmar o cambiar la conducta <strong>de</strong> compra, a favor <strong>de</strong> los artículos<br />
más rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos <strong>de</strong>l merchandising<br />
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