1er. semestre - Año XXV - aespat

El Análisis Transaccional: una herramienta de aprendizaje... 29
Las competencias señaladas, como ya hemos
visto, son las siguientes: verbal-lingüística;
lógico-matemática, auditivo-musical, visual-espacial,
cinestésico-corporal, naturalista-ambiental,
existencial, interpersonal, intrapersonal
y socio-cultural. La consecución de
estas diez competencias pone en juego diferentes
tipos de transacciones entre los Estados
del Yo Padre, Adulto y Niño dentro de la
organización. La tabla precedente muestra el
deber ser de esas transacciones, es decir, la
manera idónea y sana de establecer las transacciones
entre los Estados del Yo, apoyándonos
en cómo debe responder cada Estado
al desarrollo de esas competencias. No obstante,
hay que tener en cuenta que la realidad
puede verse influenciada por algunos de
los elementos del Análisis Transaccional que
hemos identificado previamente, como son:
Los Juegos psicológicos y los Guiones de Vida;
aunque a esas influencias no vamos a referirnos
en este trabajo.
Como consecuencia, un planteamiento
pedagógico que aúne estos elementos podría
concretarse en los siguientes términos:
1. Identificación de las necesidades formativas
de la organización en materia
de competencias transversales de
carácter socio-afectivo, fundamentalmente,
desde la perspectiva del Análisis
Transaccional y la Inteligencia
Emocional.
2. Concreción de las características de
los participantes, a partir de las necesidades
identificadas en materia de
competencias, de sus Estados del Yo
y de las transacciones puestas en
juego.
3. Diseño de la formación que se va a
llevar a cabo con todos sus elementos
(objetivos, contenidos, actividades,
estrategias metodológicas, formadores,
duración, recursos).
4. Presentación y seguimiento de las sesiones,
tomando como referencia todo
lo anterior y con el apoyo de cuatro
pilares básicos del Análisis Transaccional,
muy útiles en proceso de
aprendizaje, que seguidamente detallaremos
y que son: Contrato, protección,
permiso y potencia.
5. Evaluación de todo el proceso y feedback
a la organización.
Vamos a incidir a continuación en el proceso
de desarrollo de nuestro planteamiento,
tomando como referencia la estructura
precedente y ahondando en cómo plasmar
en una actuación formativa aquellas ideas
derivadas del Análisis Transaccional, especialmente
útiles en estos contextos.
4.3. Proceso de desarrollo
Cuatro ideas procedentes del Análisis
Transaccional nos ayudan a dar mayor visibilidad
a nuestro planteamiento. Dichas
ideas son: El contrato, el permiso, la potencia
y la protección, entendidas de manera
contextualizada en las organizaciones
OK (Jongeward & Blakeney, 1987, pp.111-
116). Estas ideas nos permiten identificar el
proceso de desarrollo de la propuesta realizada
en los siguientes términos.
El contrato es el acuerdo sobre lo que debe
lograrse, que debe ir acompañado de la
formación oportuna y que se establece originalmente
con la organización. Es importante
conocer qué competencias intenta desarrollar
la organización y qué mejoras funcionales
prevé como resultado de la intervención
formativa. Los contratos bien hechos clarifican
las metas, las expectativas y los costos,
y permiten conocer si las metas se tuvieron
en cuenta de forma correcta. Una organización
habitualmente espera algunos resultados,
tales como la mejora de la comunicación,
una mayor eficacia interpersonal, una
menor inversión de capital extra, o la disminución
de la quejas de los clientes. Por lo
tanto, resulta útil conocer estas expectativas
para luego seleccionar los conceptos del
Análisis Transaccional que deben presentarse
y qué ejercicios utilizar al respecto, con el
objeto de satisfacer necesidades específicas.
Finalmente, los contratos deben establecerse
con un grupo de formación, pues los con-
Revista de Análisis Transaccional y Psicología Humanista, Nº 56, Año 2007