T81.08 L959g.pdf - Universidad de La Salle

actualmente, son incapaces de comprender que la información es un recurso, un
valor o un activo igual que cualquier otro y que como recurso tiene características
que lo hacen similar o diferente a los demás, o sea, que se adquiere a un costo,
posee valores, requiere del control de sus costos, tiene un ciclo de vida, puede
procesarse y existen sustitutos para informaciones específicas (Quiroga, 2002).
Empresas con aplicación intermedia
Las empresas que se pueden enmarcar dentro de este grupo son aquellas que
llevan registro histórico de los proyectos ejecutados, cuentan con bases de datos
de proveedores y clientes, y documentan los procesos organizacionales (no
constructivos), pero todo esto hace parte del trabajo para haber lo-grado
certificarse en gestión de calidad bajo la norma ISO 9000. Si bien es cierto que
hacer gestión de calidad esté relacionado con la gestión de conocimiento, ya que
comparten un mismo fin que es el mejoramiento continuo, no son dependientes
pero si complementarias. Estas empresas no conocen el tema de Gestión de
Conocimiento y/o Capital Intelectual, están limitadas a los estándares que su
sistema de gestión de calidad les dicta.
Empresas con aplicación consciente y sistemática
Estas empresas además de contar con certificación de calidad bajo la norma ISO
9000, que demuestra su preocupación por el mejoramiento continuo, son
conscientes de lo que la gestión del conocimiento puede otorgarles: una ventaja
competitiva, la cual para que lo sea debe cumplir con que sea valiosa, rara,
costosa de imitar, y difícilmente sustituible.
5.3.7 Modelos de la Gestión del Conocimiento
Debido a los cambios que se han producido en el mundo en el último decenio, el
desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación e información, han
facilitado a las organizaciones una mayor competencia y eficiencia para gerencia
su capital intelectual, así como para generar nuevos servicios, productos,
patentes, tecnologías y proyectos, entre otros, la gestión del conocimiento y, en
particular, del capital intelectual.
La gestión del conocimiento y el capital intelectual, sin duda, están cambiando la
forma en que se maneja hoy la economía de las organizaciones en un mundo
globalizado; lógicamente no todos los países tienen las mismas oportunidades de
introducir esta filosofía, basada en la gerencia de los activos intangibles, con el fin
de socializar el conocimiento y elevar la competencia y valor en el mercado de las
organizaciones.
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