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• Los modelos mentales enfatizan la apertura necesaria para desnudar las limitaciones de nuestra manera actual de ver el mundo. • El aprendizaje en equipo desarrolla las aptitudes de grupos de personas para buscar una figura amplia que trascienda las perspectivas individuales. • El dominio personal alienta la motivación personal para aprender continuamente cómo nuestros actos afectan al mundo. En conclusión, el pensamiento sistémico permite comprender el aspecto más sutil de la organización inteligente, la nueva percepción que se tiene de sí mismo y del mundo. En el corazón de una organización inteligente hay un cambio de perspectiva: en vez de considerarnos separados del mundo, nos consideramos conectados con el mundo, en vez de considerar que un factor “externo” causa nuestros problemas, vemos que nuestros actos crean los problemas que experimentamos. Una organización inteligente es un ámbito donde la gente descubre continuamente cómo crea su realidad y cómo puede modificarla. Un modelo de aprendizaje organizacional eficiente sería aquel que cumpla con el objetivo principal de hacer explícitos y modificar los modelos mentales individuales y colectivos; y permita el cumplimiento de este objetivo de una manera más rápida, mediante la superación de los obstáculos naturales inherentes a la realidad organizacional. Es competencia de la dirección aplicar un modelo de gestión del conocimiento que permita lograr este propósito. Dicho modelo debe considerar los tres elementos fundamentales de gestión: 1. Los instrumentos de apoyo que actúan sobre la eficiencia del aprendizaje. 2. Los facilitadores que delimitan el entorno de acción de los primeros y, 3. El diseño organizativo orientado hacia la agilidad y flexibilidad organizativa. Finalmente cabe resaltar que la Gestión del Conocimiento es un proceso continuo que fomenta el aprendizaje a todos los niveles de la organización. 33
5.3.7 Gestión de Conocimiento en el sector de la Construcción 48 Se estableció una forma de clasificar las empresas del sector de acuerdo a su grado de aplicación de la Gestión de Capital Intelectual, siendo esta poca o nula, intermedia, consciente y sistemática. Empresas con aplicación poca o nula: estas empresas, a pesar de reconocer tener fallas al no gestionar su capital intelectual y que entienden que sería una ventaja contar con una cultura organizacional y con herramientas sistematizadas que les permitiera documentar los procesos técnicos y administrativos que se dan con el desarrollo de sus proyectos, consideran que no es algo crítico para su éxito económico ya que el ritmo de las ventas de sus proyectos se mantiene, que se traduce en el principal objetivo de la organización. Son conscientes de lo vulnerables que son ante el constante ir y venir del recurso humano (permanente o temporal) que hace parte de la organización y/o de cada uno de los proyectos que emprenden, debido a la constante fuga de capital intelectual que pudiera capturarse para la organización y crear valor en sus procesos al evitar repetir la elaboración o concepción de los mismos, que a su vez demanda tiempo y costos, lo que convierte a estas organizaciones en ineficientes ya que no logran optimizar los recursos con los que cuentan. Ante esto, estas organizaciones se “defienden” tratando de conservar lo que llaman “gente clave” a nivel gerencial y de dirección de proyectos ofreciéndoles un buen clima laboral y una remuneración razonable con las funciones que desempeñan. La actividad ocasional que realizan es pedirle a su recurso humano que establezca lecciones aprendidas al finalizar los proyectos pero no es una cultura o política de la organización el hacerlo; además, cuando se hace, sólo se archiva y no se busca diseminarlo a través de la organización para que este conocimiento no sólo pueda reutilizarse en repetir éxitos pasados sino que al compartirlo se pueda transformar en nuevo conocimiento para emplear en proyectos futuros. Cuando ingresa una persona a la organización, el entrenamiento se realiza persona a persona y de una forma más que todo oral, lo que hace durante el proceso de adaptación de esta persona a “la forma de hacer las cosas de la empresa” se invierta una gran cantidad de tiempo por parte de los jefes inmediatos, algo que podría reducirse al documentar procesos tanto administrativos como técnicos, y ponerlos “en línea” para que toda la organización pueda hacer un adecuado uso de ellos. Ciertas organizaciones, incluso 48 GRANADOS ACEVEDO, Juan Manuel y ECHEVERRY campos, Diego. “Acercamiento al sector de la construcción y la ingeniería civil en Gestión del Conocimiento”, Universidad de los Andes, 2006 34
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Es competencia <strong>de</strong> la dirección aplicar un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> gestión <strong>de</strong>l conocimiento que<br />
permita lograr este propósito. Dicho mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong>be consi<strong>de</strong>rar los tres elementos<br />
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Finalmente cabe resaltar que la Gestión <strong>de</strong>l Conocimiento es un proceso continuo<br />
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