T81.08 L959g.pdf - Universidad de La Salle

Este concepto tiene relación con todo lo que rodea a las organizaciones. El mismo
ha sido llevado al mundo de las organizaciones donde se vinculan con un conjunto
de influencias externas, las que ejercen influencias generales o específicas que
están fuera de su control. Los aspectos generales ejercen influencia indirecta y
entre ellos pueden mencionarse:
• El desarrollo tecnológico.
• El estado de la economía, la política y la sociedad.
Entre los factores que ejercen influencia específica, se encuentran personas e
instituciones que tienen contacto directo con la organización, como:
• Organización matriz.
• Consumidores.
• Suministradores.
• Agencias gubernamentales.
• Instituciones financieras.
• Organizaciones gremiales y sindicales.
En cada momento se ha gestionado lo que cada momento ha necesitado. La
gestión del conocimiento comienza a desarrollarse en la última década del siglo
XX como respuesta no a las necesidades de información organizacionales, sino
como respuesta a la necesidad de creación de un nuevo enfoque que ayude a las
organizaciones a ser competitivas, innovadoras, creativas, inteligentes, aprender,
a tener conocimientos.
• La gestión del conocimiento tiene como elemento más importante el recurso
humano; debe entenderse como la creación de un ambiente que propicia el
desarrollo de una cultura organizacional como única manera de poder
transmitir el conocimiento a todos los miembros de la organización. Es la
forma en que las organizaciones expresan su nivel o intensidad de
inteligencia organizacional. Una organización inteligente es la que es capaz
de recibir y procesar información, crear conocimiento con ella y usarlo para
la toma de decisiones, de manera eficaz. ¿Cómo lo hace?.
• La gestión de conocimientos es el concepto bajo el cual la información se
convierte en conocimiento activo y se hace disponible fácilmente, de modo
utilizable por las personas que pueden aplicarlo.
• La Gestión del Conocimiento es considerada como un proceso
organizacional basado en la combinación sinérgica de: los Recursos
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