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como retirar dinero de un banco, adquirir un boleto aéreo o leer la última
información publicada en un periódico electrónico.
A partir de la primera década de los ’80, Michael E. Porter 12 se convierte en el
autor más destacado en estrategia competitiva. Él mismo propone entre sus más
importantes obras Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and
Competitors, un nuevo enfoque para la Planificación Estratégica.
Michael Porter (1982) 13 brinda la noción de rivalidad amplificada, apoyándose en
la idea de que la capacidad de una empresa para explotar una ventaja competitiva
en su mercado de referencia depende no solamente de la competencia directa que
ahí encuentre, sino también del papel ejercido por las fuerzas rivales como los
competidores potenciales, los productos sustitutos, los clientes y los proveedores.
El juego combinado de estas cinco fuerzas es lo que determina, en última
instancia, el beneficio potencial de un producto – mercado, en el papel de cuatro
fuerzas competitivas:
• Amenaza de los nuevos competidores.
• Poder de negociación de los clientes.
• Poder de negociación de los proveedores.
• Amenaza de los productos sustitutos.
Los competidores potenciales susceptibles de entrar en un mercado constituyen
una amenaza, que la organización debe circunscribir y contra la cual debe
protegerse, creando barreras de entrada alrededor de una fortaleza que le permita
utilizar en: investigaciones y desarrollo, para financiar una guerra de precios o
investigar en otros negocios.
Además señala las barreras de entrada que pueden usarse para crearle a la
organización una ventaja competitiva:
• Economías de escala.
• Diferenciación del producto.
• Inversiones de capital.
Desventajas en costos independientemente de la escala.
12
PORTER M. E. The Competitive Advantage of Nations/ M. E. Porter. London: Mc millan, 1990.
13
PORTER M. E. and E. Rudden. "How Global Companies Win Out." Harvard Business Review
(September-October 1982).
12