T81.08 L959g.pdf - Universidad de La Salle

Cargos Operativos:
El personal operativo que hace la mayoría de los encuestados, consideran que el
Imio de Proeza es de 67%, cifra que es igual a la calificación obtenida en la matriz
general de organización. La calificación la podemos clasificar como normal, si lo
vemos por el lado del color (Amarillo), la empresa está en el límite de no estar
aplicando adecuadamente el conocimiento obtenido tanto al interior de la empresa
en sus capacidades y el conocimiento externos relacionado con las perspectivas
de la misma.
El índice GVMO (matriz de inteligencia institucional), fue calificado con 58%, por
parte del personal operativo, calificación baja, esta calificación se debe a la
percepción que tienen los encuestados, por falta de un mecanismo por parte de la
empresa para tener la información de fácil acceso y de simple entendimiento.
Siendo las perspectivas de: evolución de los mercados, de la evolución de los
competidores, la formalización de trabajos anteriores a los clientes y la
formalización del conocimiento adquirido con los proveedores. Las que jalonan el
mal desempeño de Proeza con relación a perspectivas internas y externas.
El índice GVCAC (matriz de cultura, aptitudes y comportamiento organizacional),
después de ingresar la información de los encuestados del área directiva, el
resultado fue del 50%, esta calificación tan baja (todas las perspectivas de color
rojo), deja ver que Proeza tiene una exigente tarea para cambiar la percepción de
los trabajadores operativos frente a la cultura y comportamiento organizacional.
8.3.3 Análisis de los encuestados por edades
Continuando con la descripción y análisis de los resultados de las encuestas
aplicadas, se presenta a continuación la representación gráfica (tabla y gráficas)
de la opinión del personal por Edades en PROEZA.
101